Bonjour,
Je vous explique mon problème.
Hier soir, j'utilisais tranquillement mon PC portable (Acer Aspire 7720ZG acheté en juillet 2008 dc encore sous garantie), et tout allait bien : msn, musique, facebook, ...
Une fois la fatigue arrivée, j'etein l'ordi pour aller me coucher, et ce sans problème.
Ce matin, j'amene mon PC sur mon lieu de stage (je suis étudiant), je l'allume, et la apparait un écran tout bleu avec le message suivant:
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps:
Check to make sure any new hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software.
Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and the select Safe Mode.
Technical information:
*** STOP: 0X0000C1F5 (0X00000000, 0X00000000, 0X00000000, 0X00000000)
Je redemare alors mon pc, on me propose alors:
- lancer l'outils de redemarage système (recommandé)
- démarrer windows normalement
Que je fasse l'un ou l'autre, je revien toujours sur l'écran bleu, et il m'est impossible de démarrer l'ordi.
Après quelques recherches, j'ai trouver quelques solutions. Problème, il faut soit passer par windows auquel je n'ai pas accès, soit utiliser un CD pour nettoyer ou je sais pas torp quoi faire, et il se trouve que mon lecteur CD m'a lacher il y a quelques semaines (mystère de l'informatique).
Comment puis-je résoudre le problème sans passer par un CD ou par windows ?
2eme question :
Si je doit envoyer mon ordi au SAV de Acer, va-t-il y avoir un problème étant donné que je dispose de prog comme Limewire, Emule, et de nombreux fichiers telechargés de façon pas très respectable pour pas dire autre chose ?
Seulement, je suis loin d'être un expert technicien, et j'ai pas compris grand chose à ce que tu m'a dit.
Je vais pas te demander de me ré-expliquer, parce que je pense pas que je comprenne d'avantage, à moins que tu me parles comme à un novice de l'informatique.
Je ne sais pas trop quoi faire, car n'importe quelle personne me donnera le même type de réponse incompréhensible que toi.
...
Mare de ces foutus PC !!!!!!!!!