Restauration en une date antérieur problème

Bonjour,
j'ai besoin d'aide car je rencontre toujours le même problème lors ce que je souhaite faire une réstauration du système en une date antérieur.

Je lance la restauration, windows se quitte, la restauration se lance et au bout d'un moment reste bloqué !! Je suis alors obligé d'éteindre de force mon ordinateur (je sais que c'est pas bon du tout) pour ensuite démarre windows. A la fin du chargement de le session, un message me dit que la restauration n'a pas peut s'effectuer.

Il y a aussi un autre cas: la restauration se passe bien et j'ai le message au démarrage de la session comme quoi la restauration n'a pas peu s'effectuer.

Aucun changement est fait et donc je ne peux pas faire de restauration en une date antérieur ce qui me gène.

Merci de m'aider

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