Bonjour,

Si tu es en accès restreint cela peut être pour un rejet de prélèvement sur la CB ou le RIB

Appèle Alice au 1033 : appel gratuit depuis un poste fixe. La hotline pourra sans doute te dire pourquoi il y a un souci de paiement sur ton compte. Peut-etre une carte bancaire qui arrive en fin de validité de paiement ? ou un prélèvement auto qui n'a pas fonctionné.

Tu as du tomber sur la page de blackhole ... as tu une proposition pour régulariser le paiement ?

Ps : pourquoi la mention de "Free" ? est bien tout simplement parce que la gestion de compte abonnés Alice a maintenant migrée ou est en cours de migration sur le Service Information Free .

Alice = Free S.A.S/Groupe Iliad

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Bonjour,

moi aussi j'ai eu ma ligne de restreint en fait ils avaient des retards de prelevements de facture ( depuis mars)
les mois avril et mai ont ete prélevé mais la il ya celui de mars qui vient de s'ajouter !!!!
donc regarde si ce n'est pas un probleme de prelevement.
Par contre je suis étonné que certains savent le nom du fournisseur alors que moi on me la pas dit , on s'est contenté de me dire que c'etait un autre fournisseur !!!!
fait attention aussi a ce qu'ils pourraient te dire, car moi quand je les ai eu au tel ils m'ont affirmé que pour la facture du mois de mars c'etait a nous de choisir la date du prelevement et que comme il y avait une grosse gene qui avait ete occasionné a cause d'eux il y aurait eu un geste commercial mais a voir c'est des conneries il reste plus qu'a payer ce que l'on doit et ensuite basta je ne reste pas la se sont des gros menteurs!!!!