Probleme avec win32: trojan-gen

Résolu/Fermé

morgane - 22 janv. 2005 à 17:43
kurtis27 - 5 avril 2015 à 00:05

bonjour à tous,

voila il y a environ deux heures, mon anti-virus (avast!) a trouvé un "win32: trojan-gen" quand je me suis connectée à internet. Lorsque je clique sur "mettre en quarantaine", avast! m'averti que "le processus ne peut accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus". Le trojan est dans "C:\Documents and settings\Propriétaire\Local settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\RN17BP8W\safesearch[1].exe". J'ai vider les cookies et les fichiers temporaires, j'ai scanner avec Spybot mais Avast! ne veut toujours pas le mettre en quarantaine. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
Merci beaucoup
ps: j'ai windows XP

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41 réponses

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balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2004 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2009 331
22 janv. 2005 à 17:45

salut
utilise ceci
Pocket Kill Box :

(ici) http://pageperso.aol.fr/balltrap34/page%20virus.htm

-Ouvre-le
-Sélectionne le fichier à supprimer,
ou collececi
C:\Documents and settings\Propriétaire\Local settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\RN17BP8W\safesearch[1].exe
clic sur la croix blanche
réponds "oui"

-Vide la corbeille.

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balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2004 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2009 331
22 janv. 2005 à 21:42

redemarre en mode sans echec et met toi en administrateur
ensuite recherche en passent par l explorateur le fichier
C:\Documents and settings\Propriétaire\Local settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\RN17BP8W\safesearch[1].exe
suppr le dossier Content.IE5
sans passer par la poubelle pour cela tu clik sur le dossier une fois
tu appuie sur la touche maj et suppr en meme temp

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alienus
24 mai 2008 à 23:41

bonsoir, je vous écris ou plutot je vous demande de l'aide car je suis désespérée. le virus win32 trojean-gen {other} s'est emparé de mon ordi et mon mec est penché desus depuis maintenant plus de 3heures sans parvenir à le neutraliser et moi je suis désespérée alors pitié comment vaincre ce virus.
Voici le nom du fichier infecté : calc.exe et son emplacement C:\Documents and setting\Proriétaire\local settings\Temp

et aussi : uincodec1169[1].exe C:\Document and setting\Propriétaire\local setings\temporary internet files\content.IE5\QI6NICE9

MERCI D'AVANCE

Réponse 3 / 41

morgane
23 janv. 2005 à 15:43

bon, je voulais vous remerciez parcque j'ai enfin reussi à enlever ces virus qui commencer vraimen a me faire c****. maintenant, mon ordi est nickel alors encore merci!!!!
bye

rodnaf33
17 févr. 2005 à 10:53

slt j'ai suivi avec bcp d'intérêt les réponses à ton msg initial...et je serais vraiment très intéressé si tu pouvais préciser comment tu as fini par arriver à supprimer ce trojan??j'ai exactement le même pb et je commence à m'énerver! merci d'avance...

Réponse 4 / 41

morgane
22 janv. 2005 à 18:35

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu. J'ai essayé ce que tu m'as dit de faire mais ca ne marche pas. KillBox me met que le fichier n'existe pas.
Que faire?
Merci d'avance

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greg41
5 mars 2010 à 15:16

Je suis informatitien et il n'y a qu'in moyen de suprimer ceci.
Les trojan gen en particuliers les win32 sont bien protégés.Il empêchent d'ouvrir certain fichiers.
Si tu tapes Ctrl+Alt+Suppr en même temps tu peux obtenir le gestionnaire des taches que tu utilise pour gérer
les applications.
Si le win32 réagis:

1.gestionnaire des taches

2.va dans la partie processus

3.Cherche tou ce qui s'appelle 32 ou win et termine le processus.

Pour le virer:

La prochaine fois que avast te préviens utilise l'adresse du virus que tu copies et clic droit sur démarrer/explorer
et colle ton adresse!

ATTENTION: NE PAS COPIER LE NOM DU VIRUS (NORMALEMENT LE NOM SE TERMINE PAR .exe)

clique sur le nom du virus et appuis sur la sorte de flèche qui désigne le haut du clavier+suppr

Si il ne veut pas la solution la méeuille est de formater le dique (en stoquant tout les dossiers sur un disque) ou clic droit sur le nom du virus et prpriétés met le en lecture seule et vire le.

Greg41

Réponse 6 / 41

latinas
23 janv. 2005 à 03:27

Salut,
J ai eu le meme probleme que toi pendant longtemps avec Avast, trojan gen puis trojan other et trojan vlc . Mais ils sont inconnus sur des sites comme secuser.
Pour les eliminer je les mets en quarantaine et je les supprime de là. Mais ils reviennent 3 ou 4 fois puis ça s'arrete tout seul.
J espere t avoir aidé un peu

Réponse 7 / 41

Julien
22 avril 2007 à 21:11

Bonjour à tous!

J'ai remarqué que mon pare feu ne fonctionnais plus. j'ai téléchargé avast et en faisant un scan j'ai vu que j'avais un virus (Win32:Trojan-gen. {Other}).
Je l'ai supprimé mais mon pare feu ne fonctionne plus du tout et je ne plus rien faire (le parametrer, ...)

Que dois-je faire?

Merci d'avance! :)

Réponse 8 / 41

Nico_gamer_95 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 29 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2008 1
29 avril 2008 à 09:33

Salut à tous,

voilà j'ai un problème un Trojen-gen c'est installé sur mon pc impossible de le supprime, Avast le supprime mais D que je rallume le pc il revien direct. Pouvez vous m'aider svp j'en peu pu de ce truc qui me prend un quart de mon écran de pc;

Voici ce que avast me montre

Nom du fichier: C:\WINDOWS\new_drv.sys
Nom du logiciel malveillant: Win32:Trojan-gen {Other}
Type de logiciel malveillant: Virus/Ver

Merci par avance de vos réponse qui je l'espere von marché :)

@Bientôt

Nico

Réponse 9 / 41

valxx
11 juin 2009 à 20:52

Salut,
Je veut bien faire tout ce que vous avez dit mais sa risque de n**** mon PC car le virus a infecter un fichier du system 32 ^^ c'est très très c** ! Si quelqu'un peut m'aider...

Réponse 10 / 41

romm395
27 juin 2009 à 09:40

salut, moi aussi je viens d en avoir , pas 1 mes 3 mes moi g réussi a les mettre dans les quarantaine. si sa te dit que c est utiliser par 1 autre processus c est que soit 1 de tes logiciel autre que avast l utilise .
au pire si sa marche pas , il faut sauvegarder tous tes fichier ( sa dois deja etre fait ) dans 1 cd ou disque dure externe , ou disquette ... . Apres avoir achete ton pc tu a du faire 1 sauvegarde de Windows qou tu dus recevoir avec ton pc 1 cd ou 1 disquette de sauvegarde de Windows si ta pas tu es 1 peut dans la merde ( mes cherche bien tu dois l avoir c est sûr ). après tu formate ton pc et tu remet Windows garce au cd que tu dois avoir. et c est fini après tu es tranquille il y sera plus car quand tu a formater le pc tu a formater le virus avec.
sinon contacte 1 professionnel .
ps: regarde quand même sur internet comment faire pour le formater et le sauvegarder.
j espere t avoir aidez

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balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2004 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2009 331
22 janv. 2005 à 18:37

recommence en ne mettent que ceci
safesearch[1].exe

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morgane
22 janv. 2005 à 18:38

ce fichier n'existe pas non plus....

Réponse 13 / 41

balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2004 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2009 331
22 janv. 2005 à 18:40

bon fait ceci
A faire hors connexion
tu click sur démarrer/panneaux de configuration/option internet
une fenêtre s ouvre tu click sur supprime les fichiers
une nouvelle petite fenêtre s ouvre tu coche effacer tout le contenu hors connexion et click ok

et verifie avec ton anti virus si c est ok

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morgane
22 janv. 2005 à 19:15

tu vas rire mais ca marche toujours pas...^^

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balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2004 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2009 331
23 janv. 2005 à 17:58

oki
a++ et met que ton probleme est resolue

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Réponse 16 / 41

guiraudou
17 févr. 2005 à 10:44

comment ta fait pour l'enlever?repond s.t.p

Réponse 17 / 41

morgane
18 févr. 2005 à 10:17

Salut! Désolée pour le retard.
Pour résoudre ton probleme de Trojan-Gen, il faut que tu te mette en mode sans échec (en appuyant sur F5 ou F8 pendant que ton ordi s'allume). Ensuite, tu supprime tout les fichiers infestés, tu vides ta corbeille et tu repasse un petit scan avec ton anti virus.
Voila, j'espere t'avoir aider.
Salut

Réponse 18 / 41

Jéjé41
6 août 2007 à 17:17

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi ma zone de quarantaine avast ne veut pas s'ouvrir !! merci de bien vouloir m'aider

Réponse 19 / 41

naç
9 déc. 2007 à 11:21

Slt a ts,
j'ai un probleme vec mon PC de buro, a chak fois ke je le rallume il me signale ke le fichier win32 est endommagé ou effacer et ça me poz un probleme vu k'apres le démarage du PC je trouve plus mes documets mm pas les icone de poste de travail, mes documents etc je vous demande de me conseiller afin de le retablir, merci.

Réponse 20 / 41

alexandre
19 janv. 2008 à 22:01

bonjour à tous et a toute j' ai un très gros probleme de virus dont le nom est win32:trojan-gen{other}impossible a supprimer et windows live messenger beug énormément a cause je pense de ce virus j ai fait je ne c' est combien d' analyse anti-virus mais rien a faire le virus reste que faire svp donné moi quelque conseil je vous en pris

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