Bonjour,
Et bien voila hier lorsque je n'était pas sur mon ordinateur, un de mes contact ma envoyer plus de 50 fois un message (comme chacun sait trés présent sur msn ) contenant des élément pour faire planter l'ordinateur.Sauf que la ladresse qui y était inscrite c'est charger ... depuis sur msn je ne pouvait plus parler a personne n'y ressevoir de message et tout mais contacte ressevaient le même message qui m'avait infecté.
J'ai alors désinstaler MSN et a partir et la a plusieur repris un son semblable o bruit produit lorsque l'on branche un micro sur l'ordi, et en bas a droite où sont présent les icone un autre était présent et ma intrigué il ressenblait a un fin rectangle placer a la verticale avec dessus des rond rouge (je ne sait plus exactement) ,lorsque je posser la fléche dessus et faisait clic droit il y avait des chose parlant du modem je me souvien ausssi d'un "mettre en attente" et d'autre chose parlant des hauts parleurs.
j'ai redémarer l'ordinateur puis lancer une réstauration a un moment antérieur et a la fin de cette action l'ordinateur a redémarer (chose jusque la normal). Sauf que lors du redémarage le PC na pas voulu et m'a afficher ce message ecri en blanc sur un fond bleu.
"stop : c000021a {erreur system irrécupérable} le processus systeme windows Logon Process s'est terminé de façon innatendue
le système a été arrêté"
J'ai tanter de le redémarer plusieur fois mais sans succés le message revien constament.
Mon ordiateur est un packardbell posédant Windows XP version familialle.
Voila je voudrai savoir comment réglé ce probléme sans perdre mais donnée, J'ai plusieur photo et vidéo auquel je tien beaucoup et que je ne pourais récupérer si je les perdai. Alors SVP j'ai besoin d'aide c'est important.
Dsl pour la longueur de mais explication mais je ne voulais rater aucun detail pour que vous cerniez mieu le probléme ,et dsl aussi pour les faute d'orthographe :s .
Merci de votre compréhencion et j'éspére que j'aurai réponce a ma question.