1- identifier les références de ta carte son/chipset audio (si intégré)
Pour ce faire, soit le manuel de ton PC, soit un logiciel comme Everest (à chercher sur Google, puis à installer)
2- si tu utilises Everest, tu iras dans Ordinateur, Résumé, et à la rubrique concernant ta carte audio.
3- récupérer les pilotes via le lien proposé dans le logiciel everest