Problème de retrait sur betclic

bonjour à tous
mon pseudo:eurodocus sur betclic
j'ai un souci avec betclic, j'ai fais un retrait de 740€ depuis dimanche passé, il y a donc 7 bons jours qui sont passé, j'ai envoyé tous les documents demandé par betclic et qui en a validé, mais bizarrement, après stephane m'écrit pour demander encore d'autre document, or à deux reprise, il m'a confirmé la bonne réception des document et qu'il s'occupe de faire le paiement de mon retrait de 740 euros mais rien, je demande un N° pour les joindre mais il ne donne rien, quelqu'un pourrait me donner son numero
j'ai besoin de l'expérience des autres avec betclic
je veux savoir si quelqu'un a réussit à faire un retrait correctement avec betclic et comment il a procédé
si quelqu'un à le numéro de téléphone de Stéphane, merci de me le donner, c'est très urgent pour moi