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Sos virus trojan nouveau

Dernière réponse le 19 mai 2009 à 14:38:29 eva, le 16 mai 2009 à 19:00:47 
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Bonjour,
voila que depuis aujourd'hui j'ai un trojan virus qui est impossible a supprimer.
j'ai le pack sfr f. securité et impossible de le nettoyer ou le supprimé
voici son nom:TROJAN-PSW.WIN32.KATES.C
il est dans le system windows hentetx.xqm.
il bloque certaine application(win 32 non valide)
mon anti virus le bloque mais impossible de le faire disparaitre,il revient a la charge tout le temps.
j'ai nettoyé avec malwarebytes ,c cleaner,multivirus cleaner,elibagla,et autres rien vues
je suis perdue!
aidez moi svp

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.10

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 pimprenelle27, le 16 mai 2009 à 19:01:33

Bonjour,

Pour commencer : faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner

Ensuite :

Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

Renomme Hijackthis en Tutu

Double-clique sur HJTInstall.exe (tutu) pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)

Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs

De retour plus en forme que jamais attention.
Si vous ne vous y connaissez pas en désinfection pas la peine de poster, pour faire n'importe quoi.
Me faire un petit up si je ne répond pas à votre message, y a tellement de messages.

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