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Problème Pc espace insuffisant

Dernière réponse le 15 mai 2009 à 10:07:48 Mimie91, le 14 mai 2009 à 12:13:13

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Bonjour,

Voilà depuis quelques temps j'ai des soucis avec le PC de mon taff, par exemple espace disque faible ou insuffisant.
J'ai lu quelques part que mon pc pourrait être infecté et donc j'ai voulu suivre les méthodes prélémilaire de désinfection.

CCleaner ok
AVG ok
Bitdefender, c'est la que ça coince, cela fait 2h que ça scan mais j'ai l'impression qu'il bloque, il scan encore mais c'est très long , ça doit faire une heure quil me reste entre 25 et 35 min... que dois-je faire attendre ou abandonner

En attendant qu'il finisse son scan j'ai utilisé HijackThis dont voici le rapport... si quelqu'un pouvait m'aider, je précise que je ne suis pas une experte, jme débrouille mais rien de +
Merci

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:58:14, on 14/05/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16827)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\ACD Systems\FR\DevDetect.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\CIEL\WCPTA\wk.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\4.1.805.4472\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Device Detector] DevDetect.exe -autorun
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LXCGCustomerConnect - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\LXCGserv.exe (file missing)
O23 - Service: Service de lancement de WlanCfg (Wlancfg) - Inventel - C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe
End of file - 7383 bytes

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

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polux125, le 14 mai 2009 à 12:38:35

Bonjour,

Peut être tout simplement que ton PC dit vrai :ton disque dur est plein !

Va dans l'explorateur (touche start + E) et regarde l'espace disque qu'il te reste sur ton disque C

A bientôt.

Répondre à polux125

Mimie91, le 14 mai 2009 à 14:16:29

Re,
Alors évidement c'est ce que je croyais moi aussi au début donc j'ai supprimé tout ce que je pouvais supprimer, mais le résultat est toujours le même, il me reste la tout de suite 7.73 mo, jcrois que ça n'a jamais été aussi peu.
Et le dossier windows fait 18 go, ce qui me semble énorme, et bcp me l'ont dit donc c'est pour ça que je me dis que j'ai un problème.
Puis Le scan bitdefender bloque justement sur C/windows/installer. cela fait 4h et 21 min et il resterai 1h09min.
Donc je pense bien avoir un soucis.

Répondre à Mimie91

polux125, le 14 mai 2009 à 14:21:28

Perso je pense pas pour un virus, même si 18 go pour le dossier windows c'est enorme...

t'as essayer l'option nettoyage de disque en faisant clic droit et propriétés sur ton lecteur C ?

sinon l'alerte avec 7 mo de libre ça s'explique !

je te conseilles d'installer un logiciel gratuit qui s'appelle Glariy utilities (cherche sur google ou yahoo) et de passer les differentes options qu'il propose, ça devrait pas faire de mal à ton PC

Répondre à polux125

Mimie91, le 14 mai 2009 à 14:29:26

Re,
oui je l'ai fait de suite car ça m'était proposé, je nettoie minimum 1 fois par semaine avec ccleaner, j'avais même télécharger d'autre logiciel mais rien de changer, mais bon jvais télécharger celui que tu me dis et voir...
j'ai oublier de préciser une chose, lorsque je vais dans le dossier windows, j'ai essayer de chercher ce qui prenait autant de place, mais les 18 go, je ne les trouve pas, c'est comme si ils y étaient mais n'était pas visible (j'ai aussi fait apparaitre les fichier caché)
Mais bon si c pas un virus j'ai plus qu'à changer de PC, car il est vide tellemnt j'ai tout supprimé
Merci

Répondre à Mimie91

polux125, le 14 mai 2009 à 14:34:10

Disons que sans voir ton PC, c'est dur de te repondre...mais tiens moi au courant.

Répondre à polux125

Mimie91, le 14 mai 2009 à 14:51:58

Ce que je comprends bien.. je suis entrain d'essayer glary utilitie, c'est pas mal mais ça fait peur il m'a trouvé 307 problèmes lol, mais c'est le même principe que ccleaner en faite il cherche les erreurs, mais jcomprends pas pourquoi ccleaner ne les trouvait pas...

Répondre à Mimie91

polux125, le 14 mai 2009 à 16:22:32

Glary est bcp plus complet que ccleaner. Passes tous les modules du logiciel.

Répondre à polux125

mimie91, le 14 mai 2009 à 16:28:36

Re,
je me doute que je paraisse pénible mais mon problème n'est pas résolu et j'aimerai vraiment avoir de l'aide, car je suppose que le jour ou je n'aurai + du tout d'espace le pc va planter non?

je vais donner un peu + de détails comme ça si ça peu aider quelqu'un qui peu m'aider...
Donc mon soucis est que je n'ai presque plus de place sur mon disque dur, ya 5 min j'avais 184 Mo et la actuellement j'en ai 99.5 Mo
c un disque dur diviser en 2 et le probleme est sur le C la ou il y a windows
le disque dur à une capacité de 19.5Go
dans C/ j'ai program files 1.09Go
Ciel 69.1 MO Document & settings 568 Mo
Windows 18 Go

le compte est vite fait ... si je dois supprimer quelques choses c'est dans windows... mais quoi???

j'ai fait un scan avast, un scan avg anty spyrware, ccleaner, un scan bitdefender qui s'est termier au bout de 5 heures, un scan (je sais + le nom mais jai poster le rapport + haut) j'ai utilisé glary utilitie dailleurs merci pour ce logiciel il est très bien, bon ça n'a pas résolu mon problème mais mon pc rame moins.

Voila je pense avoir fait le tour, donc je suis toute ouï pour tout conseils, je n'ai peut être pas de virus comme je le pensais mais il est certains qu'il y a un soucis !
Merci d'avance

Répondre à mimie91

polux125, le 14 mai 2009 à 18:00:12

Re,

dans Glary tu as un module "analyse de disque" il te permet de savoir pour chaque repertoire la taille des fichiers presents.

va dans ce module met toi sur l'arborescence windows et regarde ou et quels sont les fichiers volumineux.

Répondre à polux125

mimie91, le 15 mai 2009 à 08:33:09

Re,
Alors voilà j'ai fais comme tu m'as dis , donc windows 18.04 Gb le plus gros fichier est " installer" 14.38 GB je clique sur + le plus gros fichier est "fichier racines" 14.29 GB et dedans j'ai pleins de fichiers donct 112 fichiers (ex : 115a71msp) qui font chacun 128.83 MB j'ai 22 autres qui font entre 1.07 MB et 98.64 MB et 14 autres qui font entre 137KB et 871 KB
Voila en gros windows prend 87.08% dans mon disque dur le fichier installer 79.68% et fichier racine 99.42%

je suppose que ses fichiers sont importants jpeux pas les supprimer??

Répondre à mimie91

mimie91, le 15 mai 2009 à 10:07:48

Re bonjour,

bon je sents que je vais déclarer la guerre au PC ^^

il y a quelque chose que je ne comprends pas, je sais que c'est le C/windows/installer/fichier racines qui prend bcp bcp de place grace à glary utilities, mais lorsque je veux aller voir dans mon explorer je ne trouve pas le fichier "installer" donc encore moins le fichier racine, et quand donc je suis dans windows je selectionne tous les fichiers je fais propriété et cela me donne 3.66 Go.... hors quand je reviens en arrière que je selectionne juste le fichier windows cela me donne 18 Go.... j'avoue que je ne comprends pas

Répondre à mimie91

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