Bonjour,

Je viens d'effectuer une migration d'Alice vers l'opérateur Free, après avoir reçu le modem hier et installé celui-ci correctement, celui-ci affiche PPP. Pourtant la ligne Free est bien active, j'en suis à l'étape 6 dans mon espace personnel, suivi de commande ... Entre temps Lundi j'ai envoyer ma lettre de résiliation chez Alice ...

Je pense que ce n'est qu'une question de temps avant qu'il ne la reçoivent et désactive leur service de l'ancienne ligne dégroupage total reprise par Free, car je pense que le problème vient de là ... J'ai vérifier ma prise téléphonique, aucun condensateur n'est installé dans la connectique de la prise téléphonique ...
Mais une fois les services Alice désactivés, je pense que la connexion sera opérationnelle.

Voilà je voulais juste savoir par expérience si certains ont déjà migrer d'un FAI quelconque vers Free s'il ont déjà rencontré ce problème et si comme moi il ont du attendre la désactivation de l'ancienne ligne par l'ancien FAI pour avoir leur connexion Free active ce qu'il me semble logique après tout (non parce que la Hotline de Free m'avait dit que la ligne Free prendra le dessus au niveau de la ligne mais la je n'ai rien pas internet, pas de téléphone, que dalle ... enfin tout ça est surement normal ...

Merci pour vos réponses ! Djiby, Technicien Support Informatique
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