Bonjour,
J'ai reçu récemment un colis de la part de mon opérateur téléphonique (un téléphone) alors que je n'ai jamais rien commandé chez eux, ça fait environ 3 semaines déjà. J'ai reçu le même jour une lettre me disant que je devais avoir reçu le téléphone que j'avais commandé (...) que le téléphone avait déjà été payé par CB (pas par moi en tout cas) et qu'il fallait que je leur envoie un RIB pour qu'ils puissent prélever les mensualités de mon forfait. En effet le téléphone a vraisemblablement été payé avec engagement de 2 ans. Ils disent que si je ne veux plus de ce forfait je dois payer le reste du prix du téléphone. J'ai deux questions à ce sujet :
1 - Dois-je leur renvoyer le téléphone ? Moralement, je devrais le faire, je sais. Mais selon moi, la téléphonie mobile est une des plus grosses arnaques de notre temps et une vraie pompe à fric. Il ne s'agit pas d'un petit commerce mais d'une très grosse boite qui, comme ça se fait souvent pour la téléphonie mobile, commet souvent les erreurs qui les arrange. D'ailleurs ça ne m'étonnerait pas que le téléphone que j'ai reçu m'ait été envoyé délibérément par eux pour me tenter (car je suis un très mauvais client chez eux).
Je sais qu'ils peuvent me réclamer le colis mais doivent prendre à leur charge l'envoi. Mais dans le cas où ils le réclament, suis je, moi, obligé de le leur renvoyer ?
2 - Je ne leur donnerai pas l'argent qu'ils demandent, évidement. Est t il possible de faire le mort et ne rien leur renvoyer ou dois-je me signaler ?
Bon, en gros, je les méprise et je veux garder ce téléphone. Que dois-je faire ? Les contacter ? Faire le mort ? Y'a-t-il une durée au delà de laquelle, si ils ne me renvoient rien, le téléphone est à moi ? Ou bien, est-t-il déjà à moi ?
Merci d'avance pour vos réponses
Achat en ligne pas de colis reçu