Salut,

Je viens de faire la même "boulette": je me suis inscrit le 16 Mai dernier (sur un coup de tête, il faut bien l'avouer).
Là, je viens de lancer la manoeuvre pour résilier l'abonnement. Tout comme ils disent, par fax, que j'ai doublé d'un envoi mail au service client, comme toi.

A ce jour, je n'ai pas été prélevé, mais je crains que ça n'arrive sous peu.
Au bout de combien de temps tu as eu la confirmation à ta demande? Qu'ont-ils dit exactement?
Ce site me semble vraiement trop louche maintenant.
En tout cas, je vais surveiller de près ce qui va se passer, pas question de me faire enc... sans réagir.

Si tu veux accélérer le remboursement, vois avec un avocat conseil ou une association de défense des consommateurs, eux pourront t'indiquer précisément la marche à suivre, je pense (je compte y avoir recours en cas de pépin).

Tiens nous au courant de la suite.

Bye

Salut,

moi ,mon compte a été débité le lendemenain de mon inscription. Chaque jour je reçevais un message du site me disant de consulter ma messagerie sur C-date, mais je n y avait pas accès. Donc je envoyé un email au service client. Il a fallut que je leur envoi une copie de mon relevé de compte pour qu ils voient le retrait de 238.80 euros. Par la suite ils m ont confirmés que je serais remboursé dans les 15 jours, ca va faire 3 mois. Et j ai plus reponse aux emails que je leur envoi.
Apparemment c est une sociète basée au LUXEMBOURG. C est vraiment des enfoirés.

Ca y est, ils ont réagi!
Je viens de recevoir deux mails coup sur coup (par deux services différents de c-date, c pa drôle ça?). Le premier m'indique qu'ils prennent en compte ma demande et résilient mon abonnement. Une bonne chose de faite.
Le deuxième est amusant, mais ne m'étonne pas: ils m'expliquent que comme j'ai fait usage de leurs services en me connectant, le droit de rétractation ne s'applique pas, et qu'ils ne peuvent me rembourser le montant de l'abonnement. Ils me précisent toutefois ke l'abonnement ne sera pas renouvelé (je les prends au mot, ils ne croient pas qu'ils vont pouvoir m'en glisser une comme ça, non mais!)
Un détail tout de même: pour l'instant, le règlement n'a pas encore eu lieu (à moins que ma banque tarde dans la transcription, et que je ne puisse pas encore le voir).
Bref, je conserve tout bien précieusement, et je leur garde un chien de ma chienne. Je vais quand même aller voir une assoc' de consommateurs pour leur poser la question.
C marrant quand même: quand ils se pensent dans leur droit, ils ne trainent pas trop pour répondre aux mails...

Bon ben, ma banque avait effectivement tardé un peu, la facture a été encaissée le 22. Et voilà 238.80 euros payés pour rien!
Je vais voir s'il y a un truc à faire maintenant...

Salut corine,
Ils t'ont abonné kan même? bizar... Si je me fie à ce que tu as écrit, tu as maintenant un profil sur leur site, mais dans la mesure où tu n'as pas accepté de payer, tu n'as accès qu'aux services gratuits (autant dire rien du tout, vu ke les services payants, c pa grand chose...). C bien ça?
Te prélever sans tes coordonnées bancaires est impossible, c'est bien pour cela qu'ils en ont besoin. C'est comme quand on te demande de fournir un RIB: ça permet au créancier de s'adresser à ta banque pour réclamer le paiement, sans que tu aies besoin de t'en mêler. Mais ça suppose évidemment que tu fournisses les infos de ton plein gré.
Donc, a priori, tu ne risques rien de ce côté. La seule possibilité qu'ils pourraient avoir serait d'invoquer le fait que tu as souscrit à leur abonnement, mais si ce n'est pas le cas, bernique pour eux!

Je cherche en vain à résilier mon contrat. Tous les numéros de téléphones et de fax sont faux(?). Disposez vous de données qui me permettent de les contacter.
Merci d'avance

Bonjour

j'ai deux mail : service@c-date.fr et registration@c-date.com.

Par contre j'ai eu une réponse avec la premièr adresse qui me disait que mon adresse mail n'apparaissait pas et que fallait que je fournisse en plus un certain n° de contrat, que je n'ai pas,évidement... puisque j'avais seulement créer un profil.

Bonjour,

Moi aussi je me suis abonné à c-date et dés le lendemain j'ai eu la surprise de voir que mon compte était débitée des 3mois au lieu mensuellement. Bon là je me dis c pas grave. Arrivé bientôt à la fin des 3 mois ( j'ai reçu une quizaine de propositions de contact qui biensûr ne m'ont jamais répondu) j'ai voulu me renseigner pour être sûr que mon compte s'arrêtera à l'issu dés trois mois et enfin résilier mon compte. Comme vous, impossible de le résilier sans envoyer un fax au luxembourg alors comme cela me gonfle, je vais tout simplement faire opposition de ma CB à ma banque pour éviter qu'il me prenne à nouveau un abonnement de 3mois. car je suis retourné sur le site pour voir une nouvelle inscription et il est indiqué, que nous n'avons rien à faire que à l'issu de l'abonnement, il se renouvellera automatiquement....

Bonjour,

Moi aussi je me suis abonné à c-date et dés le lendemain j'ai eu la surprise de voir que mon compte était débitée des 3mois au lieu mensuellement. Bon là je me dis c pas grave. Arrivé bientôt à la fin des 3 mois ( j'ai reçu une quizaine de propositions de contact qui biensûr ne m'ont jamais répondu) j'ai voulu me renseigner pour être sûr que mon compte s'arrêtera à l'issu dés trois mois et enfin résilier mon compte. Comme vous, impossible de le résilier sans envoyer un fax au luxembourg alors comme cela me gonfle, je vais tout simplement faire opposition de ma CB à ma banque pour éviter qu'il me prenne à nouveau un abonnement de 3mois. car je suis retourné sur le site pour voir une nouvelle inscription et il est indiqué, que nous n'avons rien à faire que à l'issu de l'abonnement, il se renouvellera automatiquement....

Salut,

En effet, si on n'y fait pas gaffe, l'abonnement se renouvelle tacitement.
Pour revenir au problème de win30, c'est assez curieux, car j'ai eu recours aux adresses mails indiquées par corine, ainsi qu'au numéro de fax qu'ils donnent sur le site. Et ils m'ont bien répondu qu'ils avaient reçu l'envoi, comme quoi les coordonnées sont valables.
Pour le fax, je suis allé à la poste ( c vrai ke le numéro était bizarrement présenté). L'employé s'en est chargé, et ça a été nickel.
Ca rassure pa de voir k'on est plusieurs dans la m..., mais on se sent moins seul.

En tout cas j'ai fait opposition à ma CB aujourd'hui et s'ils veulent m'enquiquiner et bien qu'ils viennent en France.... Au moins mon compte ne sera plus débité !

Bonsoir à tous,

Je me suis abonnée à C-Date le 10 février dernier. Ce site m'a vite déçue.

Hélas, j'avais lu les Conditions Générales d'Utilisation en diagonale, et je n'avais pas vu que l'abonnement de 3 mois se renouvellait tacitement pour une nouvelle période de 3 mois sauf préavis de 14 jours.

Lorsque je me suis apercue que j'avais été prélevée de 44.70 EUR (soit 3 mois d'abonnement) sur mon compte bancaire via ma CB le 13/05/2009, je suis allée voir les conditions de résiliation que j'ai appliquées à la lettre !

Comme vous , j'ai adressé un fax au +49 (0) 40 7402 125 734 le 5 juin dernier, en précisant bien : mon adresse e.mail, la raison de ma résilaition, le code de résiliation, sans oublier ma signature.

Le fax est bien passé (accusé de réception OK). Seulement, voilà, depuis je n'ai pas eu de confirmation de leur part, je continue à recevoir des propositions de contacts, alors que j'avais demandé une résiliation avec effet immédiat.

je commence à m'inquiéter, surtout lorsque je lis que je ne suis pas la seule dans ce cas.

Quel est le meilleur moyen d'obtenir une confirmation de résiliation ? Qui est la Police d'Internet ? Quelle est son rôle ? Que peut elle faire ?

Idem pour les associations de consommateurs ? Est ce que faire opposition sur sa Carte bleue est légale ?

Enfin, y en a t'il parmis vous qui ont pu résilier leur abonnement sans problème et rapidemment ?

Merci pour vos réponses.

Salut cheroise,
J'ai suivi la même méthode que toi, l'envoi fax était passé, et j'ai eu de leurs nouvelles deux jours plus tard. Il faut dire qu'en plus du fax, j'ai arrosé leurs adresses mail avec un message bien senti, histoire de leur faire comprendre tout le bien que je pensais d'eux (sans être insultant) le soir de l'envoi fax. Peut-être que ça les a incités à bouger...
Pour une opposition CB, si tu as un doute, demande toujours à ta banque ou à une assoc' de consommateurs, eux pourront te répondre (faudra aussi que je pense à y aller, je suis surbooké en ce moment).

En tout cas, garde bien la trace de toutes les démarches que tu as faites, et surtout ne réponds plus aux sollicitations de c-date: recourir encore à leurs "services", ce serait à mon sens la plus grosse bêtise à faire!

Bonjour,
je viens d'envoyer deux fax et un mail pour une demande de resiliation.. au debut les fax ne passaient pas mais j'ai reussi a les envoyer.. j'esper avoir des nouelles au plus vite de mon desabonnement.. je vous tiendrais au courant des nouvelles

Bonjour,

Je voulais m'abonner à ce site mais vu les commantaires j'ai quelques doutes.
Est ce que c 'est un site d'arnaque?
Avez vous réelement rencontré des personnes?

Merci de vos réponses

Salut à tous,

Je suis moi aussi tombé dans le panneau comme tout le monde. Sur un coups de tête j'ai décidé de payé aussi pour un account "premium" mais n'ayant pas de carte de credit je l'ai fait par virement banquaire ... Cela fait maintenant plus d'une semaine que mon compte à été débité, tj pas d'activation, aucunes réponse aux mails envoyés ... En gros me suis fait niqué. J'ai donc décidé de "résilié mon compte" mais je me pose une question ...
Vu que j'ai fait un virement et que je résilie mon compte via le site j'ai un peu peur de voir dans 6 mois un débit de 180€ de nouveau pour ce site :s

Qu'en pensez vous ? :(

Salut à toutes les filles,je me suis inscrit à C-date le 19.06.2009 et j'ai compris de suite qu'il y avait embrouille,mais comme vous je me suis fait avoir,je pense que la meilleur solution c'est de bloquer les transactions au niveau de votre banque.c'est dingue ,je suis capitaine dans la marine,je parcours le monde entier et il y at toujours des gens pour profiter de la solitude des autres,gardez une veille attentive à la barre de votre splendide vaisseau qu'est votre vie.....(si vous avez une meilleur solution faite le savoir)