Resiliation tele2 mobile

Merci d'avoir eu la gentillesse de me répondre et j'y vois plus clair

JE PENSE QUE LA LOI CHATEL DEVRAIT AIDER LES CLIENTS QUI SON SPOLIER PAR LE MAUVAIS FONCTIONNEMENT DE LEUR RESAU MOI A TELE2 J?ETAIT OBLIGE DE SORTIR DEHORS DE MA MAISON POUR POUVOIR TELEPHONER EN ITALIE PAS DE RESAU EN GUADELOUPE PAS DE RESEAU QUAND IL M.ON PROPOSER DE ME REFAIRE LE FORFAIT ON M?A PROMIS QUE C?ETAIT RENTRER DANS L?ORDRE NIVEAU RESAUJE LES ET CRUT ET SA A RECOMMENCER LES PROBLEMES ON M?A DIT C LE MOBILE QUI ET DEFECTUEUX J?AI CHANGER LE MOBILE RIEN N?Y A FAIT ALORS IL M?ON CHANGER LA CARTE SIM JE SUIS RESTER 7 JOURS SANS MOBILE LA NOUVELLE CARTE SIM C?ETAIT PAREIL JE SUIS RETOURNER EN ITALIE 15 JOURS LE MOBILE JE L?AVAIT DANS LA CHAMBRE POUR DECORATION CHAQUE FOIS QUE JE VOULAIT M?EN SERVIR SA ME DISAIT PAS DE RESAU J?AI TELEPHONER PLUSIEURS FOIS IL DISAIT QUE SA MARCHAIT BIEN ET QU?IL FALLAIT S?EN PRENDRE A ORANGE J?AI TELEPHONER A ORANGE UN TECHNICIEN MA DIT QU?IL NY ETAIT POUE RIEN ET QU?IL AVAIT ETE REPRIS PAR VIRGIN ET KE TELE2 AURAIT DU PREVENIR LES ABONNES DU CHANGEMENT POUR CEUX QUI VOULAIT CONTINUER AVEC VIRGIN OU PAS D?APRES ORANGE C UNE FAUTE DE LA PART DE TELE2 ET IL M?A DIT C UN DROIT DE RESILIER SANS AVOIR DE FRAIS A PAYER A MOI SA VA FAIRE 2ANS ET DEMI KE JE SUIS DANS LA MERDE AVEC TELE2 MAIS L?ABONNEMENT ETAIT TIRER TYOUS LES MOIS

oh la la les Fautesssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

Bonjours Valérie et merci beaucoup pour l'information. Car je me trouve dans ce cas là. Longue maladie et je n'arrive plus à payer.
Cordialement
Drhuc.

je viens d'appeler Tele 2 voila l'adresse qu'ils m'ont donné pour envoyer votre courrier en recommandé avec ac
tele2 france
service clientele/resiliation
cs 20702
35507 vitré cedex

bonjour
j'ai moi aussi un probléme tele2 m'affirme que j'ai un deuxieme téléphone alors que j'ai la preuve avc une lttre recommander que j'ai envoyer il veulent rien savoir il me demandent 170 EUROS de frais de resiliation quelqu'un a t'il une réponse à ma question merci d'avance
ghuilia

bonjour,
il ne faut surtout pas envoyer de courrier à Sèvres car c'est malheureusement ce que j'ai fait, vu que c'est l'adresse que j'ai sur mon contrat, mais d'après l'opératrice il s'agit du siège et il ne "font pas suivre les courriers de résiliation".
Malgré le fait que j'ai envoyé avec
- 1 mois d'avance,
- hors de la période d'engagement,
- avec lettre recommandée et AR,
je dois encore payer car "ils n'ont pas reçu mon courrier". L'adresse qui m'a été donné cette fois c'est bien Tele2 france
service clientele/resiliation
cs 20702
35507 vitré cedex.

suis assez d accord
mais serons ns assez nombreux à avoir des c......
çàRESTE A VOIR
le francais gueule toujours
quant à agir c est une autre histoire ..................

je confirme, je m'étais déjà fais arnaqué cher free, je croyais que cela ne m'arriverait plus, mais je retombe en plein dedant avec télé 2, maintenant je me pose la question: combien de temps ça vas durer pour m'en débarasser....

Mise en garde à ceux qui résilient leur abonnement Télé 2 faites opposition sur votre compte, pour ma part ils m'ont prélevés 2 fois l'abonnement alors que je n'étais plus cliente chez eux.
C'était il y a 5 mois, j'ai contacté plusieurs fois le service client qui m'assure qu'il n'y a aucun problème et que je vais recevoir le remboursement.
Les promesses rendent les enfants joyeux !
Télé 2 : Opérateur à éviter

j'ai résilié de télé 2 mobile par l'intermédiaire de mon nouvel opérateur, ça fait 7 jours que j'ai demandé par tph fixe le déblocage de mon mobile samsung et je n'ai toujours pas de réponse malgré des relances; le 28.09; 29.09; 31.09; que faire??? De toutes façons si vous à télé2, vite résiliez vos abonnements car le service clientèle est nul à déconseiller!!!!

Je suis tout à fait d'accord avec tous vos commentaires, cela fait maintenant presque 1 année que j'ai pris 2 abonnements chez Télé2 Mobile et je suis très très mécontente, car le 2ème mois, j'ai demandé un forfait supérieur pour 1 abonnement, ils m'ont prélevé les 2 forfaits pour le même mois, donc appels, courriers, ils leur a fallu 3 mois pour rectifier. Maintenant, je veux faire des rechargements par internet avec ma carte bancaire ce n'est pas possible, étant à l'étranger très souvent, il m'est impossible de les appeler et le pompon j'ai fait un rechargement de € 40.00 le 09.06.2011, je n'ai pas utilisé mon portable de la semaine et hier (le 15.06.2011) je veux téléphoner plus de crédit. Je veux recharger le site est en maintenance depuis hier soir.

J'en ai marre, je vais résilier ces 2 abonnements, mais il faut encore que je patiente jusqu'au 8 septembre 2011....
En tout cas, je ne reprendrai plus Télé2 Mobile, j'avais déjà testé il y a 8 ans, j'avais pensé que cela c'était amélioré mais ce n'est pas le cas.

Fuyez Télé2Mobile........

Regardes un peu les tarifs avant de dire qu'ils ne sont pas moins chers ! 2 heures à 21€, essaie de trouver moins ailleurs ! Alors avant de raler, compares ce qui est comparable !!
C'est sur que si tu veux le dernier portable à la "mode" pour faire comme tout le monde, tu vas y laisser des plumes! Maintenant un téléphone, ce n'est ni une TV ni un ordi, ca ne sert qu'à téléphoner. A bon entendeur !

Bonjour.
va voir sur zeroforfait.fr, 2H + SMS illimités + internet illimités : 24,90 €. Moi, je trouve que TELE2 est cher, les 25 SMS à 3€ en option, ils ne sont pas bons du tout.

bonjour il y a moins chere virgin mobil 3 heures+messagerie illimitte,pour19;90

je confirme le service client est plus que nul depuis mon fils est sans portable ,depuis 9jours et le service technique INEXISTANT virgin mobil a EVITER

C ?ET LEUR FORCE DE RESILIER EN DEMANDANT DE L?ARGENT A MOI JE NE POUVAIT TELEPHONER DE CHEZ MOI IL M?A REONDU QU?IL NETAIT RESPONSABLE A L?INTERIEUR DE LA MAISON ALORS QUE TOUT MES AMIS QUI VIENNE CHEZ MOI LEUR MOBILE FONCTIONNE TRES BIEN ALORS IL M?ON RESILIER ET LE DEMANDE 378 EUROS SA C?ET LEUR FORCE POUR L?ARGENT MAIS LE RESTE COMPLETEMENT NUL TELE2 A EVITER D?URGENCE C DE LA MERDE QU?IL NOUS VENDE