Pb avec nouvelle version 3.6 inforad manager [Résolu]

Salut,

les ingénieurs on conçu le programme san faire attention au options regionals , car les fichier qui se telecharge au moment de faire generer sont des fichiers de base IFP meme s'il est marqué IFY la base des fichiers sont IFP,
Soit CSV au départ.

Actuellement les ingénieurs travaille dessus pour corriger le programme puis le remettre sur le site,

se qu'il faudra faire c'est dans un peu près 2 mois vous pourrez tous déinstaller de votre version actuelle puis réinstaller la version corrigé depuis le site Inforad (www.gpsinforad.com).

Pourquoi 2 mois donc si long pour régler un petit problème , c'est parce que ce problème n'est pas en priorité
car pour eux se n'est pas si grave que ça vu que ça touche que 10% des utilisateurs.

Attention je conseille de remettre les paramettres que vous avez changer dans option regionnal,car si vous utilisez des programmes comme Excel ,ou autres cela risque de nuire les parametres par default d'excel ou autres.

Voila c'est tous,
si ya des questions je répondrais sans soucis,

Cordialement,

Miguel c

Bonjour, j'avais le même problème, après avoir mis la virgule ca fonctionne au niveau de la mise a jour mais après le V3 clignote rouge et le diagnostic affiche que la base n'est plus intègre, je n'arrive pas à résoudre le problème.

Bonjour,

Si l'Inforad clignote rouge ce n'est pas grave c'est juste que la base de données est endommagée mais c'est remediable.

Pendant la derniere mise à jour il y a eu soit une micro coupure internet ou soit l'antivirus qui est intervenue pendant la mise à jour.

Donc pour surveiller toutes les probabilitées,

Il faut : déactiver votre antivirus et refaire une mise à jour et sutout ne rien faire sur internet pendant la mise à jour .

Et une fois la mise à jour terminée l'Inforad clignotera vert et fonctionnera normalement.

PS: Si vous n'ête pas detecté pas Inforad Manager ne pas hésitez de brancher votre Inforad à l'arriere du PC.

Cordialement,
Miguel

Bonsoir,

Je viens d'acheter un K1 et j'ai voulu le mettre à jour via le manager mais ça ne fonctionne pas.

Je m'explique, les drivers sont installé correctement, lorsque je lance le manager après avoir branché le K1, il le détecte, le K1 bip.
Je vois l'état de la connexion dans la barre d'état en bas dans inforad manager.

Et là plus rien ne se passe....

Alors j'ai voulu voir si j'avais des blocages au niveau du réseau, et j'ai monitoré mes connexions.
C'est à ce moment là que j'ai vu que le manager essai de se connecter à cette adresse:
http://67.208.91.104/nashrusell/sv.bin

Or on a un beau message d'erreur sur cette page. Du coup je me demande si le problème vient de là, j'en ai bien l'impression.

Est-ce que quelqu'un peut essayer et me dire s'il arrive à mettre à jour son inforad.

Merci beaucoup.

OxbO

Bonjour,

Dans la barre d'état de Inforad Manager as tu l'indication " paramettres recuperes,dectection du module
puis K1 detecte et après blocage soit avec page blanche ou toujours avec les chiffres binaires défilants ?

Si c'est ce qu'il se passe c'est le composant prolific qui est defectueux il faut alors le changer en garantie.

Revendeur ou par Inforad par la poste.

Cordialement,

Miguel

Bonsoir Miguel,

Tout d'abord merci pour ta réactivité !

J'ai eu de la chance, j'ai essayé d'appeler le support d'inforad aujourd'hui (le 14 juillet) et ils m'ont répondu.
Effectivement, ils m'ont dit que le problème venait du K1 et que je devais le changer.
Double chance, car je l'avais acheté chez autobac et qu'exceptionnellement ils étaient ouvert également aujourd'hui. J'insiste sur ce fait car c'est quand même un jour férié :)

Du coup après un échange standard, j'ai réessayé et la mise à jour a fonctionné du premier coup.

Donc je remercie le support d'inforad et autobac d'être ouvert un 14 juillet :)

Merci à toi Miguel.