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Disque dur La Cie défectueux et fait tic, tic

Dernière réponse le 10 aoû 2009 à 15:09:51 Editalinda, le 4 mai 2009 à 19:57:05 
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Bonjour, J'ai un disque externe de 1 to depuis 11 mois. Du jour au lendemain, il a arrêté de fonctionner. Il produit une lumière bleu et après un minute une lumière rouge s'ajoute. En plus, il fait tic, tic, tic.... Mon ordinateur ne détecte plus l'icon. Je l'ai amené à la boutique où je l'ai acheté et ils croient que les deux disques internes ont sauté!!!!

Qu'est-ce que je peux faire?

je l'utilise avec un imac...

Configuration: Mac OS X
Safari 525.27.1

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GrandCaribou, le 4 mai 2009 à 20:00:12

Salut,

Un disque dur qui fait ce bruit, ce n'est jamais bon signe !!! Mais si ton DD n'a que 11 mois, dépêche toi de faire jouer la garantie (12 mois). "ils croient que les deux disques internes ont sauté" = d'accord, mais que t'ont-ils proposé ? Ils doivent le réparer ou te l'échanger contre un neuf !!!

A +++

   
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Editalinda, le 4 mai 2009 à 21:30:06

Merci beaucoup pour ta réponse. Oui, c'est ce que les gens me dissent, ce juste que j'ai quatre ans des photos et des poèmes dedans et je voudrais les récupérer. On m'a signalé des endroits pour faire la récupération des données mais que coûtent de 450$ en montant et je n'ai pas ce montant. Je me demandais s'il n'existaient pas des trucs pour récupérer les données avant de faire valider la garantie. Si je fais valider la garantie je dois dire bye à mes données...

   
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dan, le 5 mai 2009 à 22:11:09
  • +2

J'ai le même problème : disque dur la cie qui fait tic tic et ne fonctionne plus .

bien :

1 - pour la récupération des données, c'est très très facile, il suffit de démonter le disque dur (tournevis cruciform) et de la brancher sur un pc de bureau à l'aide d'un cable sérial ata (dans mon cas). bref de le brancher dans un pc ordinaire.

2 - ensuite tu démarre sur un système linux (par exemple une version live d'UBUNTU DESTOP) et là miracle, tu vois ton disque dur puisque le stockage est fait sur une partition linux.

3 - il ne te reste plus qu'à copier tes fichiers sur un autre disque dur !!!! CQFD

4 - Pour le prix que l'on te demande, je te fais la manip à moitié prix tout de suite ;-) !!!

5 - Pour l'explication, le disque fonctionne vraiment parfaitement, mais c'est l'alimentation du boitier qui est défectueuse et qui alimente mal les disques.

voilà

dan

   
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 pablo, le 10 aoû 2009 à 15:09:51

Salut,

j'ai exactement le même problème que vous avec mon nouveau disque dur la cie.
Mais j'ai 3 semaines de travail sur final cut express la-dedans (environ 115gig)
et chez lozeau on me dit que la cie va tout simplement remplacer les disques.
Je donnerais volontiers un 200 $ à quiconque pourra me récupérer mon data.

j'ai vu ton message précédent alors fais moi signe si tu peunse pouvoir y faire quelque chose

paul verdy 514 996-1612

   
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GrandCaribou, le 5 mai 2009 à 15:36:30

Salut,

Essai de voir si tu ne peux pas faire récupérer tes données quand tu fais jouer la garantie, moi quand le disque dur intégré à mon pc portable a laché sous garantie, on m'a proposé la récupération des données par le constructeur ! Tu ne risque rien à demander !

Sinon oui, il existe des entreprises spécialisées dans la récupération de données, mais ce qu'on t'a dit est vrai : c'est très cher !

Une règle est très importante en informatique : N'enregistre jamais tes données importantes pour toi sur un seul support, fais en des sauvegardes sur un autre disque dur ou sur support amovible (clé usb, cd, carte mémoire...).

N'hésite pas à poser d'autres questions si besoin, A +++

Grand Caribou

   
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