Bonjour serge,

Message d'erreur "STOP 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME" lors de la mise à niveau vers Windows XP
N° d'article : 297185
Dernière révision : jeudi 16 mai 2002
Version : 1.0
Ancien nº de publication de cet article : F297185
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Symptômes
Cause
Résolution
Statut
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Symptômes
Lorsque vous redémarrez votre ordinateur pour la première fois lors de la mise à niveau vers Windows XP ou que vous démarrez Windows XP, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
STOP 0x000000ED (0x aaaaaaaa,0x bbbbbbbb,0x cccccccc,0x dddddddd ) UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
où aaaaaaaa, bbbbbbbb, cccccccc et dddddddd sont des nombres hexadécimaux divers.

REMARQUE : si vous recevez ce message d'erreur lorsque vous redémarrez l'ordinateur pour la première fois lors de la mise à niveau vers Windows XP, le système d'exploitation d'origine peut toujours fonctionner. Dans certains cas, un message s'affiche sur l'écran de compte-rendu du BIOS, indiquant que le câble utilisé est incorrect, mais il se peut que ce message ne soit pas visible sur les ordinateurs à grande vitesse de démarrage.
Cause
Ce problème peut se produire lorsque l'une des conditions suivantes est vérifiée : • Votre ordinateur utilise un contrôleur de disque dur UDMA (Ultra Direct Memory Access) et les conditions suivantes sont vérifiées : • Vous utilisez un câble de connexion standard à 40 fils pour raccorder le lecteur UDMA au contrôleur au lieu du câble requis à 80 fils et 40 broches.
• Les paramètres du BIOS (Basic Input/Output System) sont configurés pour forcer les modes UDMA les plus rapides.

• Le système de fichiers est endommagé et ne peut pas être monté.

Résolution
Pour résoudre ce problème, utilisez la méthode appropriée.
Contrôleur UDMA
Si votre ordinateur utilise un contrôleur de disque dur UDMA, utilisez les procédures suivantes : • Remplacez le câble à 40 fils par un câble UDMA à 80 fils.
• Dans les paramètres du BIOS de votre ordinateur, chargez les paramètres par défaut du mode sans incident, puis réactivez les options les plus couramment utilisées telles que la Prise en charge USB.

Système de fichiers endommagé
Si le deuxième paramètre (0x bbbbbbbb) de l'erreur d'arrêt est 0xC0000032, cela signifie que le système de fichiers est endommagé.

Dans ce cas, redémarrez l'ordinateur en ouvrant la console de récupération, puis utilisez la commande chkdsk /r pour réparer le volume. Après avoir réparé le volume, vérifiez votre matériel pour isoler la cause du problème.

Pour ce faire, procédez comme suit : 1. Démarrez votre ordinateur avec les disquettes de démarrage de Windows ou avec le CD-ROM de Windows si votre ordinateur peut être démarré à partir du lecteur de CD-ROM.
2. Lorsque le menu Bienvenue s'affiche, appuyez sur la touche R pour sélectionner l'option de réparation.
3. Si votre ordinateur dispose d'un système à double démarrage ou à plusieurs démarrages, sélectionnez l'installation de Windows à laquelle vous souhaitez accéder depuis la console de récupération.
4. Tapez le mot de passe d'administration lorsque vous êtes invité à le faire.

REMARQUE : si aucun mot de passe d'administration n'existe, appuyez sur ENTRÉE.
5. À l'invite de commande, tapez chkdsk /r, puis appuyez sur ENTRÉE.
6. À l'invite de commande, tapez exit, puis appuyez sur ENTRÉE pour redémarrer votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la console de récupération dans Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
314058 Description de la console de récupération de Windows XP
Si cette procédure n'aboutit pas, recommencez et utilisez la commande fixboot à l'étape 5 au lieu de la commande chkdsk /r.
Statut
Ce comportement est voulu par la conception même du produit.
Plus d'informations
L'objet de ce problème est d'éviter tout risque de perte de données du fait de l'utilisation d'un câble IDE inapproprié pour les modes UDMA les plus rapides ou du fait de l'accès continu à un lecteur sur lequel le système de fichiers est endommagé.

Notez que de nombreux problèmes peuvent endommager le système de fichiers, d'un matériel défectueux à des problèmes de configuration logiciels, ou encore des virus. Vous pouvez exécuter Chkdsk /r à une invite de commande pour résoudre le système de fichiers défectueux mais vous pouvez perdre des données.

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
• Microsoft Windows XP Édition familiale
• Microsoft Windows XP Professionnel

Bien cordialement

Richard1