PC portable HP ne démarre plus du tout!

Fermé
aurekorn - 2 mai 2009 à 20:12
 aurekorn - 2 mai 2009 à 21:02
Bonsoir,

Voilà j'ai un gros problème: alors que j'installais une version d'essai de Microsoft Office (trouvée sur le site officiel) sur mon PC, il s'est éteint brusquement comme s'il y avait une coupure de courant en fait (sauf que la batterie était pleine).

Et depuis plus moyen de le démarrer, il ne s'allume plus du tout plus rien, même quand je branche la batterie le voyant bleu ne s'allume pas.
En plus, le PC n'a qu'un an et demi, et n'est plus garantie et HP sont désagréables au pire!

Si quelqu'un aurait la gentillesse de bien vouloir m'aider, ça m'arrangerait ;)
A noter que j'étais simplement sue msn et que je téléchargeai cette version d'essai de Microsoft Office sur leur site ( c'était un fichier .exe mais ça m'étonnerait que ça soit un virus quand même...^^)

Merci d'avance pour votre aide
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3 réponses

zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 002
2 mai 2009 à 20:30
Bonjour.
Faites une restauration des fichiers systèmes (vos documents ne seront pas touchés).
Redémarrez en mode sans échec ,
(Normalement en tapotant la touche F8 dés le départ).
(Mais il se peut aussi ,que ce soit F2,F3,F4,etc..., cela dépend des marques de Pc).
De telle manière à avoir ce genre d'écran :
Mode sans échec.
Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Invite de commandes en mode sans échec.
Etc..

Ensuite, parmi les options proposées, choisir
Invite de commande en mode sans échec.
Une fenêtre noire s'affiche.
Taper rstrui.exe (suivi de l'appui sur la touche Entrée).
Faites une restauration des fichiers systèmes sur une
date bien antérieure à celle du problème.
Si l'opération réussie , le Pc redémarre , sinon,
taper shutdown /r pour repartir.

Maintenant, si il ne démarre vraiment pas , il ne reste plus que l'atelier.
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Merci pour votre réponse, mais j'ai essayé toutes les touches de type F... sans aucun résultat.

J'ai tous mes cours de fac dessus, jcrois que c'est fatal, j'ai tout perdu ...

Merci quand même ;)
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 002
2 mai 2009 à 20:55
Mais vous pouvez toujours récupérer les données sensibles
avec un cd live linux :
à télécharger et graver de la ou vous êtes .
Puis aller dans le bios pour modifier la séquence de démarrage et
mettre le lecteur CD en First Boot.
Normalement , il faut tapoter la touche Suppr ou Echap.
Dés le démarrage du Pc.
ensuite se positionner sur ADVANCED BIOS FEATURE , et appuyer
sur Entrée, puis vous verrez First Boot Device.
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11951-ultimate-boot-cd.html

Si éventuellement il démarre bien sûr.
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Merci pour cette réponse!
Mais je suis novice en la matière et tout cela m'a l'air si compliqué!
Lorsque j'appuie sur Echap ou Suppr, rien ne se passe.
Je ne sais pas ce qu'est le bios...
Je dois aller travailler j'essayerai demain.
Merci infiniment pour vos conseils, bonne soirée.
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