Blocage du clavier alpha sur mon Blackberry BRésolu/Fermé

Question

Bonjour, après avoir mis durant 2 heures mon blackberry Bold 9000 dans ma poche, lorsque j'ai voulu le réutiliser, je me suis trouvé confronté à un blocage du clavier alpha et je ne peux donc pas déverouiiler car mon code est alphabétique. En haut à droite de l'écran, il y a systématiquement mentionné SOS et 123, c'est à dire mode numérique dès que je veux entrer mon code????

Max · Accepted Answer

Auuu secouurs ! Je viens d'avoir le même probleme et cherche désespérément de trouver une solution ! As tu eu la réponse a ce probleme ?  J'attends ta réponse au pluus vite ! Merci !

JACOUSSEAU · Answer

En réalité, ce que l'on vous demande c'est votre code numérique puis ensuite on vous demandera votre code alpha...

kel25 · Answer

jai exactement ce probleme javais hier soir mon tel ds ma poche et quand jai voulu m'en servir il etait bloque avec en haut a gauche 123 et SOS....
dites moi que vous avez la solution svp....
merci d'avance

chat · Answer

idem je suis dans le même cas
comme c mon outil pro
je vous tiendrai au courant de la réponse !!!

sychris · Answer

Il y a deux password:

Un que vous avez du encodé sur le Blackberry et qui peut être alphanumerique et l'autre qui est associé à votre carte SIM et qui n'est que numérique (ce code est inscrit sur le carnet de votre carte SIM - code PIN/ a part si vous l'avez changé mais en tout cas il est numérique).

Après avoir introduit votre code lié à votre carte SIM (code PIN) le BB se débloque et vous demande le password que vous avez encodé dans le BB.

J'avais le même problème et réussi à débloquer.

J'espère que cela vous aidera.

petitereine · Answer

BONOUR
j ai eu la réponse
c tout simple
le premier code est quatre fois 0 : 0000
puis vous tapez le code avec les lettres !

fatah · Answer

svp dit le moi le code de deploquage blackberry parceque je perdu mn code et je veux deploquer je voix pas le message et reperitoir

kam · Answer

Bonjour 
j'ai le même problème mon Blackberry m'a demande de rentrer "blackberry" puis me demande un mot de passe qui n'est ni mon Pin ni mon code de verrouillage.

Quelqu'un a-t-il la solution, 

Merci beaucoup.
K

phil · Answer

j ai le meme souci que toi ca vient de m'arriver alors que ca fait 2 ans que j'ai mon tel.meme cause dans la poche et quand je l'ai sorti bloquer et au redemarrage en enlevant la batterie pareil je peux rien ecrire.si quelqu un peut aider ca serait hyper cool.

nadidi · Answer

Bonjour !

Depuis de nombreux mois j'ai imposé à mon Blackberry Curve 8900 un verrouillage du clavier avec un mot de passe numérique et ce verrouillage fonctionnait de façon tout à fait normale et satisfaisante.

Pour la seconde fois je rencontre cependant un problème très gênant. 

Soudainement, sans que je comprenne pourquoi (peut-être une combinaison de touches particulière pressée tout à fait involontairement), voilà que la fenêtre qui demande le mot de passe de verrouillage clavier ne fonctionne plus du tout correctement : elle a commencé par me demander de taper le mot 'blackberry", puis au lieu d'afficher les astérisques habituelles (et par défaut des chiffres : mon mot de passe était entièrement numérique), elle affiche en clair ce qui est tapé et sous forme de lettres minuscules visibles. Si je tape l'ancien mot de passe de verrouillage clavier elle ne l'accepte pas. Résultat : le téléphone est entièrement inutilisable.
Que faire ?

A noter que le code PIN se comporte tout à fait normalement : si j'enlève et remets la batterie je peux sans problème taper le code PIN qui est accepté, c'est seulement à la seconde étape, pour le déverrouillage clavier que les choses se gâtent.
J'ai vu sur le site de mon fournisseur Orange que le code PUK était disponible mais le PUK est destiné à déverrouiller le code PIN je suppose donc qu'il est complètement inutile d'essayer cette manoeuvre-là (??).

Ce qui est curieux c'est que ceci se produit pour la seconde fois : la première fois, il y de cela plusieurs mois, je m'étais acharné à tenter de retaper le code jusqu'à épuisement des 10 possibilités autorisées et j'avais perdu toutes mes données...

Merci pour toute suggestion...

boulgout · Answer

bonjour, 
même bug clavier : je peux entrer le code PIN de la carte SIM sans souci (avec les étoiles pour masquer le code PIN entré), mais ensuite, le clavier est passé en mode EN, le code est affiché en clair (sans le masquage par les étoiles), avec refus systématique de reconnaitre que le mot de passe que j'entrais était le bon. 
Résultat : au bout de 10 tentatives, ré-initialisation du terminal, effacement de toutes les données personnelles (sans possibilité de sauvegarde par PC car mot de passe également non reconnu après brachement du BB au PC), mais le + scandaleux, c'est l'effacement des données de la carte SIM, qui d'une part n'est pas la propriété de Blackberry (au nom de quoi le logiciel se permet-il d'effacer ces données-là??????), d'autre part l'argument de sécuité (on efface toutes vos données au cas où il s'agisse d'une tentative d'intrusion sur votre terminal) ne tient pas debout, puisque le code PIN avait été reconnu et accepté par le téléphone ! 
Autre info : BB 8900, en ma possession depuis 1 an et 2 mois, utilisation peu intensive ni en conditions matérielles excessives, quasi aucune application téléchargée donc peu de risque de logiciel malveillant. 
Conclusion : Je suis très mécontent de la fragilité de ce terminal et de sa durée de vie.

nicoco94 · Answer

Pour ceux qui ont un problème  de clavier bloqué en mode EN au moment de la saisie du deuxième  mot de passe (verrouillage terminal, pas le PIN) normalement la combinaison alt+entrée permet de sélectionner la langue mais dans ce cas précis ça ne marche pas. Voici la solution que j'ai trouvée : 

1) appelez votre blackberry depuis un autre téléphone
2) répondez depuis le blackberry. Cela ne déverouille pas le bb mais ça déverouille la combinaison de touches alt+entrée qui permet de sélectionner la langue.
3) Sélectionnez "Français" (ouf!) et raccrochez. Le clavier est alors en mode français et la saisie de mot de passe refonctionne.

spatzi · Answer

Bonjour,

En ce qui me concerne, l'astuce de Nico n'a pas fonctionné.
Ce qui a marché : j'ai tapé la combinaison de touches habituelles du mot de passe, sans tenir compte de ce qui s'affichait à l'écran... et ça a déverrouillé le BB

ameel.60 · Answer

Moi des fois mon blackberry se bloque sur alt quelqu'un a t'il une solution svp ?

tang · Answer

très simple ! Installe le logiciel fournit avec ton bby. Lorsqu'il te demandera ton code pour dévérouiller, tu mettra celui que tu croyais connaitre. Il m'est arrivé la même chose et ça a marché.
Ensuite, tu vas dans ajouter/supprimer des programmes dans le menu principal.

Tu verras une application appelée gestionnaire de mots de passe. Tu la décoche et lances la mise à jour. Tu verras le miracle se produire une fois la mise à jour effectuée. Si ça marche pas, répond sur le forum

Flosnp · Answer

bonjour
après avoir mis mon bb bold 9900 dans ma poche, je ne peux plus l'utiliser
- écran tout noir
- s'allume seulement lorsqu'il est branché
- quand je le charge il indique bien l'heure ms impossible de taper mon pin, le clavier semble bloqué, en haut a droite il y a l'icone majuscule activée aA
- quand je le connecte a mon PC pour faire des mises a jour Desktop, tout semble fonctionné (pas de messages d'erreurs) mais toujours impossible de taper quoique ce soit

merci pour votre aide

ssyyrr · Answer

Bonjour
mon BB 8900 et j'ai la meme prob de blokage de clavier ,j'ai une ptite solution qui marche bien en restant tapant sur la touche ALT et tapant les autres touche 

mnt je cherche une solution pour cette merde solution ;  comment changer cette option de clavier pour que je peux taper les touches sans la touche alt

boulito75 · Answer

j ai le meme probleme mais moi c est un curve 9320 et des que j arrive a mettre une touche sa valide directe

yasmine1964 · Answer

salut enféte le code pin et le code quons vous done avec votre sim sa na aucun rapport avec le telephone si vous aver un carte il y a les chiffre que vous devais mettre j'éspér vous avoir aider

schlap · Answer

exact
on peut taper blackberry et ensuite le mot de passe, pas le code pIN
pas de pb ca marche
merci a celui qui a donne la solution

Kitty32 · Answer

Bonjour, 
j'ai eu il y a quelques minutes le meme probleme et si c'est ce que j'avais c'est a dire:
-clavier verrouiller, impossible de taper son code pin et autre...
-MAIS possibilites d'allumer et d'eteindre son Black Berry
-possibilite de le charger aussi,
Bref si vous etiez dans ce cas la vous avez surement involontairement appuyer sur la touche de verrouillement du clavier, c'est a dire la touche: "A" , pour le deverouiller il vous suffira de rappuyer sur cette touche jusqu'a ce que ca remarche ;) voili et bonne journee (si ca ne fonctionne pas consulter le manuel)

Blocage du clavier alpha sur mon Blackberry B

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