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Problème d'autorisation sur itunes

Dernière réponse le 3 déc 2009 à 16:06:53 matt, le 30 avr 2009 à 17:52:42 
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Bonjour,
voila j'ai parcouru le forum sans trouver une réponse a mon problème
je vous explique:
je viens d'acheter un iphone (chez bouygues) et en rentran chez moi j'ai voulu installer des application (legale) a partir de l'apple store. le problème est le suivant itunes ne veut pas synchroniser les applications sur mon iphone. le message d'erreur est :

L'application "_____" n'a pas été installer sur l'iphone "iphone de matt" car vous n'etes pas autorisé à l'utiliser sur cet ordinateur.

a la suite de ce message j'ai réinitialiser mon iphone puis desinstaller itunes, tous réinstaller et même cliquez sur store dans itunes et autoriser l'ordinateur.

je suis en panne d'idée je ne voit pas d'où cela peut il venir!!


PS: mon compte itunes étais dejà créé mais gratuitement sans avoir entrer de carte de credit étant donner que itunes refuse mon code de sécuriter...

merci a l'avance de vos réponses

matt

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

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M@thew, le 30 avr 2009 à 20:25:35

Bonsoir !

"mon compte itunes étais dejà créé mais gratuitement sans avoir entrer de carte de credit étant donner que itunes refuse mon code de sécuriter..."

Là, tu m'expliqueras...pas normal !

Sinon, as-tu essayé dans i-tunes de cliquer sur "store" puis sur "autoriser l'ordinateur" ?

On a tous appris un jour, on ne devrait jamais l'oublier...

Répondre à M@thew

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moonlalune, le 18 mai 2009 à 16:25:25
  • +2

HELP !

J'ai exactement le même problème, à ceci près que j'ai entré mes coordonnées bancaires ...

Répondre à moonlalune

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polute13, le 2 jun 2009 à 23:54:20
  • +1

Salut ! apres une 3 heures de recherches sur le net j'ai trouvé

http://support.apple.com/kb/TS1389?viewlocale=en_US

voila je l'ai fait et tt a marcher !

Répondre à polute13

5

Stefou75012, le 16 jun 2009 à 16:16:25
  • +1

Merci !!
Ca exsiste aussi en français ^^ :http://support.apple.com/kb/TS1389?viewlocale=fr_FR

Répondre à Stefou75012

7

 SiwOo95, le 3 déc 2009 à 16:06:53

J'avais le même problème. Je viens de suivre la procédure... Résultat : IMPECABLE !!
MERCI !!!
++

Répondre à SiwOo95

6

RENAL78, le 29 aoû 2009 à 20:16:29

MERCI A VOUS!!!!
vous etes meilleurs que le service assistance apple qui apres 2 appels plus d'une heure de com n'ont pas pu me regler ce probleme....un grand MERCI je commencais a craquer....

Répondre à RENAL78