Création
d'entreprise
Posez votre question Signaler

Avira verrouiller par systeme ??????

ray357 - Dernière réponse le 10 mai 2010 à 23:52
Bonjour,a toutes et a tous mon probleme est que j ai lancer un scan sur un dossier contenant plusieur fichier mp3 mon antivirus(avira-antivir) a detecte un virus dans un de mes fichiers et la mis en quarantaine jusque la pas de probleme il a fait tout ce que j attendais de lui mais le probleme est le fait que je n arrive plus a fermer la fenetre de mon antivirus lorsque je clique sue -end- une seconde fenetre s ouvre et me dit "le programme ne repond pas il me laisse le choix entre "terminer maintenant ou annuler" lorsque je clique sur "terminer maintenant" une troisieme fenetre s ouvre est me dit "impossible de fermer le programme car il est verrouiller par le systeme ?????????????????
je suis completement perdu que dois je faire ?????????????
alors s y possible PLEASE HELP ME
en vous REMERCIENT d avance a toutes et tous
ray357
Lire la suite 

Avira verrouiller par systeme »

11 réponses
Réponse
+1
moins plus
kinalys 21 janv. 2010 à 16:07
J,ai eu le même problème aujourd'hui justement car avira a été fermé pendant le scan par la croix de la fenêtre et je recevais comme message qu'il était verrouillé par le système. J'ai réglé le problème : Installer CCleaner et redémarrer... ça fonctionné pour moi.

 Ajouter un commentaire
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
ray357 30 avril 2009 à 12:01
personne pour m aidee PLEASE

 Ajouter un commentaire
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
lacharpente 15034Messages postés 12 janvier 2008Date d'inscription 29 mai 2012Dernière intervention 1 mai 2009 à 21:20
RE
Vas dans la quarantaine de Antivir, selectionnes et supprimes ce qu'il y a dedans.
Retournes scanner ce fichier, dis moi si tu retrouves quelque chose.
Si tu le peut, redemarres. Ensuite il faudrait me faire les rapports RSIT
A+

 Ajouter un commentaire
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
raybas 19 déc. 2009 à 19:45
slt ray j'espère que tu a la solution alors le programme est impossible a fermer manuellement car c'est pour empêcher toute tentatives d'intrusions ensuite si tu veux éviter qu'a chaque fois il y est cette fenêtre c'est simple tu glisse ta souris sur terminer (lorsque il y a le rapport de la recherche) et la tu ne clique pas tu attend 2 secondes et c'est bon tu clique et ca ferme en tout cas moi ça marche

 Ajouter un commentaire
Floj - 20 déc. 2009 à 01:59
Oui j'ai eu le meme problème et c'est vrai c'que dit RayBas, il ne faut pas le fermer avec la croix en haut à droite sinon il se bloque et meme en redémarrant l'ordi il est toujours là! d'ailleurs ca fait 2 jours et j'ai toujours pas trouvé de solution, si qqn en connait une je suis preneur.
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Ton amie :) 10 mai 2010 à 23:52
Bonsoir,

je viens d'avoir le même problème
j'ai fait un scan avec antivir, et à la fin du scan au lieu de cliquer sur "terminer"
j'ai cliqué sur la croix en haut ! ensuite le scan s'est bloqué j'ai donc essayé de le fermer avec le gestionnaire des taches, mais rien à faire !
j'ai eu droit à la même fenêtre d'erreur qui dit:

impossible de fermer le programme car il est verrouillé par le système

j'ai alors cherché de l'aide sur internet et je suis tombée sur ce topic
mais comme ça n'a pas résolu mon problème, j'ai réfléchis un peu et
j'ai eu une idée:

j'ai redémarré le pc en mode sans échec en espèrant que dans ce mode, le scan d'antivir ne serait plus verrouillé par le système et que je pourrais enfin le fermer

arrivée en mode sans échec, la fenêtre du scan d'antivir avait disparue
j'ai donc attendu quelques minutes pour voir si elle réapparaissaît, mais non
alors j'ai redémarré le pc en mode normal
j'ai réouvert ma session et la, comme dans le mode sans échec, la fenêtre du scan n'était plus la :)

ça a marché pour moi, j'espère que ça marchera pour vous
très bonne soirée à tous

PS: un bonsoir amical à monsieur Lyonnais92 qui m'a aidé a désinfecter mon pc
il y a quelques mois, je ne vous ai pas oublié (il faut que je retrouve le topic que j'avais crée) afin de vous donner de mes nouvelles :)

 Ajouter un commentaire
Ajouter un commentaire
Réponse
-1
moins plus
lacharpente 15034Messages postés 12 janvier 2008Date d'inscription 29 mai 2012Dernière intervention 30 avril 2009 à 12:18
Bonjour ray357
Clic droit dans la barre des taches, gestionnaire des taches, onglet application, selectionnes Antivir et clic sur fin de taches, attends un petit moment.
A+

 Ajouter un commentaire
ray357 - 1 mai 2009 à 00:23
bonjour lacharpente pour commencer je te remercie de me donner un coup de main et d avoir repondu a ma question
je me permer de te recontacter car j ai suivi se que tu ma dit mais rien ne change il m ouvre toujours une petite fenetre pour me dire "IMPOSSIBLE DE FERMER LE PROGRAMME CAR IL EST VERROUILLER PAR LE SYSTEME" ??????que dois je faire a ton avis ,est ce grave
MERCI de repondre si tu a le temps
ray
marcel - 22 mars 2010 à 22:37
merci lacharpente le clic droit a bien marché
Ajouter un commentaire
Réponse
-1
moins plus
lacharpente 15034Messages postés 12 janvier 2008Date d'inscription 29 mai 2012Dernière intervention 1 mai 2009 à 09:28
Bonjour ray357
Je suppose qu'il est bloque avec ce virus ou ce fichier mp3. Vas dans Antivir avec l'icone du bureau, regardes dans" Evenements", tu dois des renseignements, certainement en rouge, double clic sur la ligne, fais moi un copier/coller de ce rapport. Il y a aussi "Rapports", regardes dedans aussi, fais moi un copier/coller du rapport correspondant a la mise en quarantaine de ce que tu ennonces dans ton message initial, regardes aussi si il y en a d'autres qui suivent et qui n'ont pas les memes choses.

*Télécharges Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Double-cliques sur RSIT.exe.

Cliques sur Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).

A noter: Les rapports se trouvent également ici: C:\rsit.
A+

 Ajouter un commentaire
ray357 - 1 mai 2009 à 20:52
merci a toi de me repondre et surtout de m aidee
voici les rapports que tu ma demander de te transmetre :
---------evenement------ : The file 'C:\Documents and Settings\magicien\Mes documents\Shareaza Downloads\(CORP) independensa miss ne yo ne-yo _working_.mp3'
contained a virus or unwanted program 'EXP/ASF.GetCodec.Gen' [exploit]
Action(s) taken:
The file was moved to '4a485809.qua'!
--------maintenant---------- rapport : Avira AntiVir Personal
Report file date: jeudi 30 avril 2009 09:48

Scanning for 1370420 virus strains and unwanted programs.

Licensee : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
Serial number : 0000149996-ADJIE-0000001
Platform : Windows XP
Windows version : (Service Pack 3) [5.1.2600]
Boot mode : Normally booted
Username : magicien
Computer name : REPERE

Version information:
BUILD.DAT : 9.0.0.394 17962 Bytes 17/04/2009 11:20:00
AVSCAN.EXE : 9.0.3.5 466689 Bytes 17/04/2009 07:57:30
AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 40705 Bytes 27/02/2009 09:58:24
LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:49
LUKERES.DLL : 9.0.2.0 12033 Bytes 27/02/2009 09:58:52
ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 11:30:36
ANTIVIR1.VDF : 7.1.2.12 3336192 Bytes 11/02/2009 19:33:26
ANTIVIR2.VDF : 7.1.3.63 1588224 Bytes 16/04/2009 10:14:02
ANTIVIR3.VDF : 7.1.3.126 220672 Bytes 29/04/2009 10:52:32
Engineversion : 8.2.0.156
AEVDF.DLL : 8.1.1.0 106868 Bytes 27/01/2009 16:36:42
AESCRIPT.DLL : 8.1.1.77 381306 Bytes 28/04/2009 10:14:24
AESCN.DLL : 8.1.1.10 127348 Bytes 28/04/2009 10:14:23
AERDL.DLL : 8.1.1.3 438645 Bytes 29/10/2008 17:24:41
AEPACK.DLL : 8.1.3.14 397685 Bytes 28/04/2009 10:14:21
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.36 196987 Bytes 26/02/2009 19:01:56
AEHEUR.DLL : 8.1.0.122 1737080 Bytes 28/04/2009 10:14:18
AEHELP.DLL : 8.1.2.2 119158 Bytes 26/02/2009 19:01:56
AEGEN.DLL : 8.1.1.39 348532 Bytes 28/04/2009 10:14:12
AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 09/10/2008 13:32:40
AECORE.DLL : 8.1.6.9 176500 Bytes 28/04/2009 10:14:10
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 09/10/2008 13:32:40
AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:59
AVPREF.DLL : 9.0.0.1 43777 Bytes 05/12/2008 09:32:15
AVREP.DLL : 8.0.0.3 155905 Bytes 20/01/2009 13:34:28
AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 05/12/2008 09:32:09
AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 14:05:41
AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:37:08
SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49
SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:21:33
NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 05/12/2008 09:32:10
RCIMAGE.DLL : 9.0.0.21 2438401 Bytes 09/02/2009 10:45:45
RCTEXT.DLL : 9.0.37.0 86785 Bytes 17/04/2009 09:19:48

Configuration settings for the scan:
Jobname.............................: ShlExt
Configuration file..................: C:\DOCUME~1\magicien\LOCALS~1\Temp\b9954ec8.avp
Logging.............................: low
Primary action......................: interactive
Secondary action....................: ignore
Scan master boot sector.............: on
Scan boot sector....................: on
Boot sectors........................: C:,
Process scan........................: off
Scan registry.......................: off
Search for rootkits.................: off
Integrity checking of system files..: off
Scan all files......................: Intelligent file selection
Scan archives.......................: on
Recursion depth.....................: 20
Smart extensions....................: on
Macro heuristic.....................: on
File heuristic......................: medium
Deviating risk categories...........: +GAME,

Start of the scan: jeudi 30 avril 2009 09:48

Starting the file scan:

Begin scan in 'C:\Documents and Settings\magicien\Mes documents\Shareaza Downloads'
C:\Documents and Settings\magicien\Mes documents\Shareaza Downloads\(CORP) independensa miss ne yo ne-yo _working_.mp3
[DETECTION] Contains recognition pattern of the EXP/ASF.GetCodec.Gen exploit

Beginning disinfection:
C:\Documents and Settings\magicien\Mes documents\Shareaza Downloads\(CORP) independensa miss ne yo ne-yo _working_.mp3
[DETECTION] Contains recognition pattern of the EXP/ASF.GetCodec.Gen exploit
[NOTE] The file was moved to '4a485809.qua'!


End of the scan: jeudi 30 avril 2009 09:48
Used time: 00:01 Minute(s)

The scan has been done completely.

2 Scanned directories
24 Files were scanned
1 Viruses and/or unwanted programs were found
0 Files were classified as suspicious
0 files were deleted
0 Viruses and unwanted programs were repaired
1 Files were moved to quarantine
0 Files were renamed
0 Files cannot be scanned
23 Files not concerned
0 Archives were scanned
0 Warnings
1 Notes

encore MERCI a toi pour les coupssssssssssss de main
Ajouter un commentaire
Posez votre question
Ce document intitulé « avira verrouiller par systeme ?????? » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.
Dossier à la une
Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?