Bonjour,
Est ce une cartouche d'origine HP ou une cartouche compatible ?
Le probleme des cartouches compatibles c'est qu'il y en a a tous les prix ... et a toutes les qualités.
Dans le cas de la Hp Photosmart C 4200, c'est le pb de la puce qui permet de faire la différence entre les revendeurs pas sérieux qui se contentent de vendre une cartouche RE remplie et les vrais Pro du compatibles qui recherchent a faire de la Qualité a un juste prix.
Dans le cas de cette imprimante. On trouve les cartouches N°350 pour la noire et N°351 pour la couleur a des prix allant de 10€ pour les cartouches génériques bas de gamme à plus de 22€ pour les cartouches à la marque HP.
On a moins recours a des cartouches compatibles pour cette imprimante car elles sont assez cheres ( Ce sont des cartouches remanufacturées tres dépendantes de la filieres de récupération qui posent probleme)
Moi je chercherai un site internet qui vend des cartouches HP compatibles de Qualité PREMIUM.
PREMIUM c'est à dire que
1- les pièces techniques et il y en a dans même dans des cartouches comme les HP N°351 et N°350 de HP comme l'éponge qui repartit l'encre dans la cartouche, ou la puce ou bien encore les circuits imprimés DOIVENT etre changés SYSTEMATIQUEMENT
2- les cartouches doivent etre testées en écriture de façon SYSTEMATIQUE, pas par sondage. C'est bien sur bcp plus économique de faire des sondages que de tester 1 à 1 les cartouches.
3- le site internet doit avoir un VRAI service SAV qui vous aide a distance a regler les problemes avec votre imprimante comme c'est ton cas ici et le cas échéant qui te remplace la cartouche si il y a un probleme.
Je te conseille le site
http://www.encrexpert.fr/encre-et-toner/hp/photosmart-c-4200 ou tu trouveras ton bonheur si tu cherches des bonnes cartouches compatibles HP.
Sinon sur mon blog www.encre-et-imprimante.fr je fais des analyses de couts de revient des cartouches HP,
* La cartouche HP n°27 noire
http://www.encre-et-imprimante.fr/hp-n%c2%b027-c8727-cartouche-hp-n%c2%b027-c8727
* La cartouche HP N°78
http://www.encre-et-imprimante.fr/...
A bientot
Pierre
Depuis notre échange, j'ai contacté le support HP en ligne (support grand public, contact HP par email http://h10025.www1.hp.com/...
Le technicien m'a demandé les références de mes cartouches et m'a renvoyé une cartouche d'encre noire.
Je l'ai reçue hier (en 5 jours ouvrés) et le problème est maintenant résolu !