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Statut : Non résolu

Scanner HP scan jet non reconnu

Chalov, le jeudi 6 janvier 2005 à 10:30:27
Bonjour,
J'obtiens le message suivant au lancement de mon scanner :
- Impossible de trouver le scanner
Il se peut que vous ayez 1 scan. sur votre PC cependant HPPrecisionScan LT n'a pas su le trouver......

Quelqu'un peut-il me donner la solution ?
J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel sans succès, j'ai tjs le même message...

NB : La panne est survenue pendant 1 scan

Merci d'avance
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féfé, le jeudi 6 janvier 2005 à 12:46:47
Salut!
dis moi, tu as fait l'installation du pilote avec le CD d'origine?
Si oui est ce que l'instalation c'est bien faite?
dis moi aussi quel est le S/O de ton PC?
Quand tu connect ton scan. le PC signal le nouveau matériel?

a+Féfé
   
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 chalov, le samedi 8 janvier 2005 à 11:41:09
Salut,
Installation effectuée avec Cd origine, oui
elle s'est faite correctement et le pc signale le nouveau matériel, je le lance avec l'icône du bureau et à ce moment j'obtiens le message que j'ai décris précédemment
Mon o/s : PIII 320 mo ram Packard bell sous Windows 98se
Merci de m'aider ! c'est bien sympa
   
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Chalov, le jeudi 6 janvier 2005 à 20:31:45
Salut,
Installation effectuée avec Cd origine, oui
elle s'est faite correctement et le pc signale le nouveau matériel, je le lance avec l'icône du bureau et à ce moment j'obtiens le message que j'ai décris précédemment
Mon o/s : PIII 320 mo ram Packard bell sous Windows 98se
Merci de m'aider !
   
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