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Offre 18 mega mais 1 mega de débit

Dernière réponse le 11 aoû 2009 à 12:41:38 AlphaBetaDeltaOmega, le 26 avr 2009 à 17:59:08 
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Bonjour, je suis titulaire de l'offre 18 mega chez orange mais en fait je n'ai que 1 mega de débit. Pouvez vous me dire pourquoi ? merci.
J'habite en campagne mais dans le bourg et ma tante qui habite dans un trou pomé a 3,5 mega de débit ....

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1

HostOfSeraphim, le 26 avr 2009 à 18:00:02

Est-ce que tu peux tester ta ligne sur ce site et nous donner la longueur de ligne qui apparaîtra dans les résultats ?

http://www.degrouptest.com

Merci.

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2

AlphaBetaDeltaOmega, le 26 avr 2009 à 18:01:55

Longueur de ligne : 528 mètres

   
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3

HostOfSeraphim, le 26 avr 2009 à 18:05:50

528 mètres ? Effectivement, avec cette longueur, le débit devrait être bien supérieur.

L'atténuation indiquée (une valeur exprimée en dB) est de combien ? Pas énormément, je suppose...

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4

AlphaBetaDeltaOmega, le 26 avr 2009 à 18:06:36

7,92 dB

   
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7

HostOfSeraphim, le 26 avr 2009 à 18:38:29

OK. Non, c'est vraiment minime, donc je ne vois vraiment pas pourquoi ta connexion serait limitée à 1 Mo. Moi-même, ma ligne fait plus de 2 km, et j'ai environ 4M de débit.

Contacte ton FAI pour leur demander, parce que là, je ne vois pas.

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5

AlphaBetaDeltaOmega, le 26 avr 2009 à 18:20:29

C beaucoup comme perte ou pas ?

   
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6

AlphaBetaDeltaOmega, le 26 avr 2009 à 18:29:32

Alors ?

   
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8

AlphaBetaDeltaOmega, le 26 avr 2009 à 18:57:26

Ah aussi quand je vais sur le site d'orange voir ma formule il me met :

mon offre d'accès
net internet + téléphone - 18 mégamax (1 M)

   
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9

AlphaBetaDeltaOmega, le 2 mai 2009 à 19:53:58

C bon tout va bien g appelé orange g 18 mega maintenant

   
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10

 Solidnskake122, le 11 aoû 2009 à 12:41:38

Oh excellent je suis exactement dans le même cas que toi !!!
j'ai l'offre 18megamax [1] et j'ai qu'1,3 meg au grand max .

j'ai fait ton test et ma ligne fait 361mètre pour 5.415 dB

Tu pourrai juste me dire sque tu leur as dit au téléphone et si c'était pas trop dur à résoudre ?

   
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