Bonsoir,

Pas eu (encore) ce genre de problème avec une imprimante... Avez-vous la possibilité de tester votre Epson sur un autre ordi ? Mac, Win ou autre, peu importe, si c'est mécanique, ça ne marchera nulle part.

Cordialement.

Merci Chris 94,

Ce n'est pas simple pour moi, car je bosse à domicile et je n'ai pas d'autre ordi à disposition, mais effectivement, tester ma machine sur un autre ordi reste la dernière tentative avant un éventuel déplacement vers un SAV.

Ceci dit, je pencherais plus pour un problème de logiciel. En effet, en changeant d'ordi l'an dernier, je suis passée directement de Mac OS 10.2 à 10.5 (!) et le passage à Leopard m'a causé de gros soucis avec mes périphériques.... J'ai résolu celui de mon scanner que je pensais bon pour la réforme faute de pilote adapté, mais avec mon imprimante Epson, c'est une autre galère !

Je vous tiens au courant si jamais je trouve la cause de ma panne...
Cordialement

Bonjour,

Cette imprimante a quel âge ?

Parmi les problèmes techniques à envisager : le câble, la prise à un bout ou l'autre... ou la panne de la machine. Vous avez changé de port USB donc le câble lui-même peut rester en cause.

Votre machine a signalé un bourrage. Il n'est pas toujours facile de vérifier ce genre d'annonce qui peut être dû à des petits bouts de papier dans un coin presqu'inaccessible ou à de la poussière. Essyez de voir si les rouleaux, glissières, etc ne sont pas dans cet état ou si un minuscule bout de papier ne coince pas quelque part.

Vous n'avez pas une relation avec un portable pour tester ?

@+

Bonjour Chris,

Mon imprimante a été achetée en novembre 2005... elle a donc 3,5 ans : est-ce déjà le 3ème âge pour une Epson ? (ma précédente imprimante était une Canon, elle a duré plus longtemps !)

Il y a quelques mois, effectivement, le voyant rouge s'allumait pendant l'impression avec la mention "Bourrage papier". Après inspection des entrailles la machine, il n'y avait rien de coincé dedans. Mais au cours de la manip', j'ai légèrement secoué la machine et de l'encre a coulé à l'intérieur...^^ J'ai nettoyé comme j'ai pu mais il est possible que des résidus d'encre aient pollué des contacts et autres parties sensibles de la machine.... Toujours est-il que le "bourrage papier" a cessé et que la machine a remarché normalement le jour où j'ai supprimé le pilote Epson pour le remplacer par le pilote Gutenprint. Est-ce une coïncidence ?

Mais à présent, le voyant rouge s'allume pendant le cycle d'allumage (et non pendant l'impression) et l'écran LCD de la machine affiche "Erreur générale" quel que soit le pilote utilisé (Epson ou Gutenprint) et ce, avec n'importe quel câble USB et que celui-ci soit branché ou non. Peut-être que mon Epson a besoin d'un grand nettoyage de printemps ? Mais je crains dans ce cas que cela me coûte plus cher que le prix d'achat de la machine (autour des 100€ en 2005), vu qu'elle n'est plus sous garantie...

Bref, avant de calculer le rapport coût/bénéfice de l'opération, je vais quand-même tenter le test avec un autre ordi pour en avoir le cœur net. Le temps d'en trouver un de dispo, si vous avez d'autres suggestions, je suis preneuse ! Merci.

Bonsoir,

[J'avais fait une jolie réponse cet après-midi mais CCM a coincé juste au moment de l'envoi]

Je n'ai, hélas, pas vraiment d'autre idée.

Je suis allé voir sur un site de vente du réseau... IL existe des imprimantes multifonctions pour 39 € ! A moins que vous soyez assez habile avec des outils pour tenter un démontage, la réparation est probablement démesurée par rapport à du matériel neuf. Des mauvaises langues prétendent que ce qui intéresse les constructeurs, ce n'est pas l'imprimante mais les consommables.

Cordialement.

Bonsoir,

J'ai connu le cas d'une Epson, (je ne me souviens plus du modèle), qui affichait "erreur générale" , dont la cause était une cartouche d'encre défectueuse. (contacts internes en court-circuit...) .
Alors, ce n'est qu'une piste, mais pourquoi ne pas vérifier les cartouches d'encre. (mise en place correcte, contacts corrects..)

Cordialement

PS:
Bonsoir Chris ;-) Sanspseudo - Francis
iMac-G5 - 2ghz - 2Go - Mac OS 10.5.6

Bonsoir, Budleya,

J'ai trainé longtemps une Stylus Photo 670 (je crois). Elle a eu des crises de taches sur le papier après repos... Probablement une saturation de ces mousses qui servent (enfin, celles que je connais, à récupérer les encres pendant les entretiens auto ou à la demande) plus des mini-miettes de papier mal placées. Je l'ai abandonnée pour une plus jeune —ah ! les hommes :-)) — pourtant elle refonctionnait correctement après un nettoyage dans les zones d'entrainement du papier, sans démontage.

Ma science de la boite à outil est très, très limitée... Me lancerais-je sans le dépeçage d'une machine quasi condamnée ? Peut-être bien, pour voir ce qu'elle a dans le ventre avec un résultat incertain sur son activité future. A tout hasard, j'éviterais de laisser trainer les doigts sur tout ce qui ressemble à un contact.

Professionnellement, j'ai usé longtemps, comme machine à jet d'encre, une HP 870 Cx, commune à quatre ou cinq personnes. D'autres imprimantes à encre, à cire, laser... étaient aussi en place. Mon expérience me montrerait plutôt qu'un modèle d'une marque peut être excellent et durable alors qu'un autre a des résultats moins bons ou est moins solide. Avec toutes les nuance comme un peu moins bon mais tellement plus solide, par exemple.

Enfin, vos besoins précis comptent aussi. Scannez-vous beaucoup ? Donnez-vous plutôt dans le graphisme ? Une connexion BlueTooth ou Wi-Fi vous serait-elle utile ? J'en passe...

Bonne réflexion et bonne nuit :-)