Bonjour,
vous pouvez menacer a outrance votre opérateur cela ni changera absolument rien. Les gestes commerciaux ne sont pas une obligation et lorsqu un client menace un opérateur de le quitter c est loin de lui faire peur, quand on sait combien de personne dans la meme heure viennent de souscrie un contrat chez lui .
Sur le fond, je dirais que forcément un renouvellement c est un réengagement, puisque c est la contrepartie du financement apporté par votre opérateur pour que le téléphone soit moins cher.
Il ne doit pas forcément etre sur 24mois, 12 mois c est tout a fait possible.
Sur le fait qu il existe une solution pour contourner le probleme du réengagement, oui il en existe une.
La voici, vous achetez un telephone en kit prépayé . Avec cela aucun réengagment, mais le revers de la médaille c est le prix du telephone, si en plus vous voulez du High Tech ( pas forcément utile) et bien il faudra mettre la main a la poche. C est pas votre opérateur qui va le faire, il est un commercant, pas une association...