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Baisse debit et problemes telephone!!

Dernière réponse le 20 avr 2009 à 21:48:46 adams17, le 20 avr 2009 à 21:44:42 
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Bonjour,
Je suis dégroupé chez Orange et je "béneficié d'une offre 1Mega Max pour cause d'éloignement du central... avec un affaiblissement de 59 dB...
Depuis maintenant 2 semaines , je n'ai même plus ce méga de débit (que j'avais avant !) mais je plafonne à 500 kb (test réalisé avec un opérateur de l'assistance orange..)
De plus, j'ai maintenant des problèmes de téléphone: lorsque je surfe "massivement" ou que je télécharge, le téléphone ne fonctionne plus que dans un seul sens, c'est à dire que mes correspondant sne m'entendent plus ! ......
Après des manipulations avec l'assistance orange (rebootez votre livebox, vérifiez l'absence de condensateurs, remplacez le filtre adsl......), une intervention orange a été réalisée sur l'équipement FT, une 2ème est programmée cette semaine sur le DSLAM....
Qui peut m'aider et me donner des conseils pour avancer sur ce problème ??
J'ai de plus l'impression (fausse j'espere !!!) qu'au fur et à mesure des manipulations du téléopérateur d'Orange sur ma ligne, les problèmes empirent !!

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.1

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 Barnabio, le 20 avr 2009 à 21:48:46

Orange ne fait strictement rien pour essayer de comprendre le client.
Orange préfère s"en donner aux nouvelles box et décodeur que je ne connaîtrai jamais et toutes nouveautés hight tech, ou nous envoyer un technicien pour payer plus pour rien faire.
Alors qu'Orange se bouge même dans nos campagnes.
Abat le DLM, il n'arrange pas la situation pauvre clients que nous sommes.
Bonne soirée

   
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