Merci pour ta reponse mais je me pose encore une question, fallait il que je remplisse le formulaire en anglais car le statut de ma commande est en attente. Merci pour ta reponse

Bonjour
je viens de lire ton mail ne t'inquiete pas tu as bien fais de ne pas mettre tes coordonnees bancaire en anglais , tu seras prelever qu'une fois. En ce qui me concerne j'ai bien reçu ma commande. J'ai commander sur le site le 20 avril et j'ai reçu mon colis aujourd'hui le 05 mai. Donc pas de soucis. voila bonne soiree

J'ai commande le 06 juin par virement bancaire et mon statut est toujours en attente;des que j'envoie un messageje recois toujours la meme reponse;"nous verifions votre paiement";j'ai peur d'avoir perdu 150 euros;
si vous avez une idee pourles joindre,merci de m'aider

Bonsoir
il t'on prelever quelquechose sur ton compte?
si oui alors il y a plusieurs possibilites :
soit la douane a intercepter ton colis
soit il n'ont pas encore enregistrer ta commande c'est pour cela qu'elle est en pendind
par contre si ton reglement est deja encaisser alors la je ne sais pas . Dans certains forums il y a des gens qui ont attendus pas mal de temps. j'espere pour toi que tu recevras ton colis.

Bonjour, je ne vais pas vous rassurer beaucoup car j'ai commande le 06 juin et depuis un mois peu de choses se sont passees;la semaine derniere, je suis enfin passee en processing me confirmant qu'ils avaient mon argent et depuis j'attends;
en revanche,j'ai paye par virement car la cb me paraissait plus dangereuse;depuis j'ai lu les commentaires sur le forum et il y a de tout des satifaits et des arnaques, donc je ne sais plus quoi penser;
ce que je fais, c'est leur envoyer des messages un peu menacants;je ne sais pas si cela a une incidence, mais ca me rassure et ils me repondent
des que j'ai qquchose,je vous le dis, mais je crois que nous ne devons pas trop rever
a bientot