Bonjour
Je suis dans le même cas que vous, cela fait plus d'un mois que j'essaye d'avoir le décodeur, et aucune solution ( ni par mon compte, ni par messages, ni même par courrier envoyé au service clientèle à Marseille).
Je vois que votre message est d'avril. Avez vous trouvé une solution? Si oui, merci de me dire comment vous avez fait?
Cordialement

Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas, lorsque je les appels il me renvoit sur "mon compte" et pourtant quand je regarde les caractéristiques je peux normalement avoir la télé. Ca fait plus de 3 mois que je surveille s'il y'a pas un onglet télévision qui se rajoute a mon compte. J'commence à en avoir vraiment marre. Si vous avez trouvé une solution faites signe.

Bonjour,

L'information sur le compte est "un peu optimiste" pour le moment on ne peut pas demander ni de décodeur, ni à avoir la TV , ni changer d'offre, il faut attendre les propositions de migration vers la nouvelle Offre Alicebox V5 qui permettra d'avoir la TV pour ceux qui seront dégroupés sur les équipements Free (parce que Free est le "responsable" des abonnements Alice depuis le rachat en sept 2008)

Une seule chose à faire actuellement patienter ... aucun planning ni aucune modalité n'est annoncé sur cette possible migration d'offre.

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Egalement dans le même cas, y en a marre !!!!

Abonné depuis 3 ans Notre fidélité est remerciée, j'ai appris par un autre forum que les anciens d'alice passeraient après les nouveaux pour recevoir ce fameux décodeur.

Je me demande si je ne vais pas aller voir chez un autre fournisseur ?
Quelqu'un pourrait m'en conseiller un d'honnête si ça existe ?????

Bonjour,

Offre Alice BOX à 29,95 depuis Février 2008

Votre ligne permet d'accéder à la Télévision avec une offre AliceBox.
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponible uniquement depuis votre Télévision.

Comme beaucoup , je suis en attente depuis 4 mois , j'ai téléphoné au 1033 , une quizaine de fois , ce qui fait à peu prés une fois par semaine , je ne tombe jamais sur la même personne , la réponse est toujours la même , allez voir sur votre compte , je confirme que je suis sur la page et qu'il n'y a pas de ligne service TV , alors Monsieur , veuillez patienter et aller voir de temps en temps votre compte.Nos interlocuteurs sont comme des robots même en les menaçant de changer de fournisseur , le réponse est VEUILLEZ PATIENTER MONSIEUR.............

Un ch'ti dé ch' NORD