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Pb Boite Mail configuration barre outils

Dernière réponse le 5 mai 2009 à 14:49:35 celle qui passe, le 19 avr 2009 à 11:04:41 
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Bonjour,
Apparaitre dans la lucarne éclairée, car après des recherches et envois sans réponse à Voila, je n'arrive pas résoudre mon problème.
THE problème : arriver à configurer l'envoi de mes mails en format HTML pour avoir accès à la barre outils (zone 9 n'existe pas quand je veux envoyer un message) pour utiliser les attributs de caractères et de mise en forme.
Comme l'explique l'aide de Voilà Mail, il faut sélectionner l'option "Format html" (zone 8) mais cette zone n'existe pas non plus. http://aidemail.voila.fr/AideMailMe3_v2.html
J'utilise un mac et firefox.
Voili Voilà
Si vous pouvez éclairer ma quête.
Merci
Celle qui passe

Configuration: Mac OS X
Firefox 3.0.8

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Sandri, le 4 mai 2009 à 00:07:17

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que "celle qui passe".
C'est embêtant quand on veut écrire des mails car du coup, en texte brut, il ne possède (logique) aucune mise en forme ! Ce qui peut donner en quelque sorte moins de valeur à un mail si vous voulez "bien le faire".

J'ai cependant remarqué que je n'avais ce problème qu'avec Mozilla et non avec Internet explorer. Dans Internet explorer il y a bien les zones 8 et 9 dans Voilà. Mais quand on passe par Mozilla en revanche il n'y a plus le choix... Quelqu'un peut m'expliquer ???

Y'a-t-il une solution ?
Car je dois avouer que j'utilise Mozilla 99,9 % du temps et devoir passer par IE pour envoyer un mail c'est assez ennuyeux...d'autant plus que j'ai distribué mon adresse Voilà à beaucoup de gens et que changer d'adresse n'est pas l'idéal non plus...


Merci pour vos éventuelles réponses !

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 Sandri, le 4 mai 2009 à 20:35:01

En fait après avoir envoyé un mail à Voilà j'ai eu la réponse, la voici :
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.
Nous vous informons que sous le navigateur Firefox le nouveau webmail Voila ne propose pas la rédaction des messages en HTML.
Cette fonctionnalité est disponible uniquement sous le navigateur Internet Explorer.
Bon surf et à bientôt !
Le Service Utilisateurs de Voila


En conclusion : il n'y a pas de solutions !

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