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Mécontentement

Pirella - Dernière réponse le 20 avr 2009 à 15:37
Bonjour,
J'étais moi même cliente à Télé 2 jusqu'au jour ou je reçois une facture de 77 euros, j'ai donc de suite appelé pour avoir plus de renseignements concernant ce montant et le conseillé n'a pas su me dire d'où sortait ce montant. J'ai rappelé le lendemain et bien sur ce n'était pas la même personne que j'ai eu au bout du fil, et pour finir les nerfs m'ont gagnés et j'ai résilié mon abonnement contraint et forcé de régler ces 77 euros dont je ne sais toujours pas d'où ça sort. Je ne sais pas ce qu'il se passe à Télé 2 en ce moment mais ça va mal chez eux, j'ai fais un courrier au directeur avec accusé de réception qu'il a bien réceptionné mais pas de réponse et cela maintenant 15 jours que j'ai envoyé ce courrier. Je suis actuellement à France Telecom mais les tarifs sont beaucoup plus onéreux et moins avantageux. DOMMAGE POUR VOUS TELE 2. D'après ce que je viens de lire, les clients sont mécontents.
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Mécontentement »

1 réponses
Réponse
+0
moins plus
la facture détaillée ca existe pas chez Tele 2 ??

Il suffit de voir la période de facturation, LIRE LA FACTURE en gros ,

Apres si pas content, suffit de résilier et l affaire est close.
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