tu peux essayer ceci...mais c'est pas sur a 100%
Le scan va s'effectuer en Mode Sans Echec: comme tu n'auras pas accès à Internet, je te conseille d'imprimer cette procédure.
Télécharge et enregistre sur ton Bureau le scanner portable AVP TOOL (sélectionne-la à partir des dates) en cliquant sur le lien:
http://downloads5.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/
Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître,
choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.
Choisis ton compte.
Connecte éventuellement tes clés USB et disques externes.
Lance l'exécutable intitulé "setup_7.0xxxxx" en double-cliquant dessus
Réponds "Oui" à la question "Do you want to continue installation?"
Clique sur "Next" pour les deux fenêtres suivantes: AVP TOOL s'installe sur ton Bureau dans un dossier nommé "Kaspersky Lab Tool"
Si nécessaire, branche tes périphériques amovibles (clés USB, disque dur externe...)
L'outil se lance tout seul: coche toutes les cases dans l'onglet "Automatic Scan".
Clique maintenant sur "Security Level": une fenêtre de configuration s'ouvre: paramètre le scanner comme ceci:
Dans "security level" laisse le curseur sur "Recommended"
Dans "Action"
coche "Prompt for action when the scan is complète"
coche "Disinfect" et "Delete if disinfection fails"
Dans "Self-defense options"
coche "Disable external service control"
Valide avec "Apply" puis "OK"
L'outil est maintenant configuré: dans la fenêtre principale, clique sur "Scan".
Le scan commence, une nouvelle fenêtre s'ouvre indiquant la progression du balayage en pourcentage.
A la fin du scan, AVP Tool signale les objets infectés par l'intermédiaire d'une pop-up: coche alors "Apply to all" et clique sur "Delete" ou "Disinfect" selon ce que propose la fenêtre:
Une fois les infections traitées par l'intermédiaire des pop-ups, il se peut que des fichiers malsains n'aient pas été supprimés: ils apparaissent en rouge dans la liste: clique alors sur le bouton "Neutralize all" de la fenêtre de progression du scan: si une pop-up indique qu'il faut redémarrer, accepte en cliquant sur "OK"
Rends-toi maintenant dans l'onglet "Events" de la fenêtre de progression du scan, et décoche "Show all events"
Clique enfin sur "Reports" puis "Save to file" et enregistre le rapport sur ton Bureau sous le nom Rapport AVP TOOL
Ferme les fenêtres d'AVP Tool: un message apparaît proposant de désinstaller le logiciel: choisis "YES"
Un message d'alerte indique que le PC doit être redémarré pour finir la désinstallation:
A la question "Would you like to restart now", répond "OUI" et redémarre ton ordinateur en Mode normal.
Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse
Un conseil: désinfecte ce qui peut l'être, sinon "Delete".
NB: l'outil doit être désinstallé quand il le demandera car il ne peut pas rester sur l'ordi; il causerait des conflits.
ensuite
Télécharge sur ton bureau Dr.Web CureIt
http://freedrweb.com/
- Lance Dr.Web CureIt :
- Clique sur <Analyse> puis sur <Ok> à l'invite de l'analyse rapide.
Le scan va analyser les processus chargés en mémoire. S'il trouve des infections clique sur le bouton <Oui> à chaque propositions.
NB : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction". Quitte en cliquant le <X>.
- Une fois le scan rapide achevé, clique sur <Menu Options> puis choisis <Changer la configuration>. Choisis l'onglet <Scanner>, décoche <Analyse heuristique> puis clique sur <Ok>.
- De retour à la fenêtre principale, clique pour activer <Analyse complète> puis sur le bouton avec la flèche verte => le scan débute alors.
- Lorsque qu'un fichier est détecté, clique sur <Oui> pour tout à l'invite <Désinfecter ?> puis sur <Désinfecter>.
- Lorsque le scan sera terminé, regarde si tu peux cliquer sur cet icône adjacent aux fichiers détectés. Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant> au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
- En haut à gauche du menu principal de l'outil, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>.
- Sauvegarde le rapport dans le dossier de ton bureau créé au début de la manip. Il se nomme : DrWeb.csv
- Ferme Dr.Web Cureit.
- Redémarre ton PC (c'est très important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage.
- Après redémarrage copie/colle le rapport Dr. Web sur le forum.
