Compatibilité antenne selfsat-h10d tv orange

Bonjour, à tous
j'ai installé mon antenne satélite selfsat-h10d orienté vers astra comme on me la précisé chez orange, j'ai une bonne reception sur le pointage d'antenne (+ que max avec -29 / -30 db même avec le filtre d'attènuation) mais aucune chaînes trouvées. J'ai donc contacté orange, on m'a passé quelqu'un de l'assistance tv orange (après 45mns, quand même !) pour m'entendre dire que mon antenne sat n'est pas compatible avec le bouquet tv orange sat, vrai ou faux ? lors de l'achat de l'antenne j'ai précisé que je voulais une antenne sat compatible orange par la livebox et on ma orienté sur la selfsat h10d bipolarisation et là rien. elle est fixé sur le mur, je suis vert de rage, aidé moi s'il vous plait!!!!!!!!!