Merci Brahim33, je l'ai déja fait, mais mon problème est plus ancien que les dates de restauration qu'il me propose, et depuis que service pack 3 est mis , meme pour certaines mises a jours il ne veut pas , ( en mise a jour, il me répond que j'ai une version plus récente ), il ne veut meme pas accéder a live update
voila , je suis a l'écoute de toute solution , merci et bonne soirée

Merci d'avoir répondu, je veux bien formater, mais ce qui m'ennuie, c'est de vider tout et de réinstaller les logiciels ( je ne suis pas calée, tu peux détailler le mot backop , c'est cool de ta part )
je suis impatiente de ta réponse car , j'essaie d'en savoir un petit peu plus tout les jours et je suis fière, quand avec votre aide j'arrive a me dépanner , c'est déja arrivé alors : chapeau bas pour vos lumières

Ok, tu voulais parler d'une restauration system , j'étais en train de répondre a Brahim33 , ça concernait la restauration , je crois que je vais etre obligée de formater (dur dur )
merci a tous d'etre si gentils a mon égard
bonne soirée

Ok , tu veux dire une sauvegarde de l'installation de mon windows, mais , a la première intallation on a fait des dvd de sauvegarde, est -ce qu'il n'y aurait pas moyen , avec ces sauvegardes, de faire seulement une réparation, ou alors , c'est plus grave que ça , grand merci de me rendre service

Non , mon ordi est sain , pas de virus , je suis vigilante quand au nettoyage et je scanne régulièrement avec mon antivirus je crois plutot que j'ai viré par mégarde quelque chose dans ajout et suppression des programmes car il y a déja un bon moment , ou je croyais bien faire en cliquant j'avais vu que c'était marqué (utilisé rarement,)
mais je ne me rappelle plus ce que c'était , je m'en veux , mais on dit toujours que celui qui ne fait rien il n'arrive rien , et c'est des erreurs que l'on apprends, si j'arrive a réparer, on ne m'y prendras pas 2 fois
merci de ta patience , je reste connectée encore

Rebonjour, merci pour ta réponse, vais tout vider et je crois que je vais faire l'essai de la réparation avant et, si ça ne marche pas je reinstallerais windows complètement, tout compte fait ce ne sera peut-etre pas plus mal , déja, j'ai commencé a faire du tri dans mes fichiers, au fait je n'ai pas le cd original de xp, quand j'ai acheté mon ordi, c'est un HP média center il était déja installé, j'ai seulement fait des dvd de sauvegarde du systeme ,est-ce que c'est bon?
quand j'ai dit que j'avais viré quelque chose par erreur , tu crois que c'est a cause de ça?
sinon , rien ne presse pour l'instant,dès que je l'aurai fait, j'irai rechercher notre conversation et je te tiendrais au courant si , problème il y a a ce moment la, je pourrais avoir besoin de ton aide, et avec mon ordi portable je pourrais quand meme te contacter
vous tous , avez répondu avec vos lumières, je vous remercie , je peux considérer que vous avez résolu mon problème quant a vos réponses
GRAND MERCI A TOUS bonne journée