Bonjour,
J'avais le problème depuis quelques temps. impossible de corriger et de faire fonctionner une analyse de malware, ni d'analyse approfondie. Bref un peu inquiétant quand même......
J'ai trouvé une solution ce soir :
vous pouvez recopier le lien ci-après dans votre navigateur
http://www.bitdefender.fr/...
si cela ne donne rien, vous pouvez récupérer ce lien en suivant les instructions ci-après :
- en bas de la page BIT Defender, vous cliquez sur "support"
- vous allez à la 2ème page et vous choisissez "Que-faire-lorsque-les-fonctions-d'analyse-BitDefender-ne-fonctionnent-pas"
Dans le descriptif vous avez 2 solutions, j'ai choisi le 1er fichier (rien ne se passait sur mon ordinateur quand je cliquais sur "corriger"), le fichier doit être enregistrer sur votre disque puis doit être exécuté. J'ai relancé Bit defender, et au miracle cela fonctionne.
J'espère que cela répondra à vos soucis.
C'est curieux que les mises à jour de Bit Defender ne le prévoient pas, mais c'est peut-être spécifique à certaine configuration d'ordinateur, allez savoir.
Bonne soirée.