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Bonjour,
A tous, ce petit message informatif pour signaler que le portable Dell Studio 15 souffre d'un défaut de série sur pas mal de de leur modèles série 1535 / 1537. A savoir que le pavé tactile ne marche pas convenablement:
Symptômes:
- Dès les premiers jours, au démarrage les touches tactiles (une des arguments de vente) ne fonctionnent tout simplement pas.
- Souvent également après quelques minutes, le touche d'éjection DC/DVD s'allume toute seule et reste allumée éjectant à intervalle régulier tout média. Même si on le ré-insère.
Ceci n'est pas systématique, mais très fréquent (un démarrage sur deux ou trois foire)
Une solution toute temporaire consiste à éteindre et à retirer et remettre la batterie, mais le problème reviendra après quelques redémarrages.
Dell Vous invite à faire un upgrade du Bios et du quicksetdell (sof), cela ne sert strictement à rien, divers forum et moi même pouvons le confirmer.
L'autre manip demandée par Dell (et qui n'est pas à la portée de tous) est le démontage et remontage du panneau tactile (Voir ICI) mais idem cette opération ne sert apparemment à rien. Nous sommes plusieurs à l'avoir testé.
La seule solution est de demander à Dell le remplacement du pavé tactile et encore certains utilisateurs ont déjà eu le changement de la pièce et le problème reste entier. Ou le remplacement du PC vu que chez DELL on semble ignorer la cause du problème lui même. Si ce n'est le problème.
Divers forum en parlent (en français ICI ou anglais ICI et sur d'autre modéles) mais il semble que Dell ne le reconnaisse pas encore comme un défaut de série, donc pas de solution certaine.
Si vous envisagez d'acheter un Dell 15 ou de la série STUDIO, mieux vaut réfléchir avant. De plus le son sur les haut parleur de cet ordinateur portable et franchement mauvais.
Pour les descriptions soyez PRECIS et COMPLET dans la description du problème, ça nous aide.
Relisez la charte elle peut vous aider à comprendre "comment ça marche". MadmykeConfiguration: Windows XP
Firefox 3.0.8
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A refaire, je ne racheterais pas le xps 1640 non plus...meme probleme de touche tactile, mais en plus ils ont du remplacer la carte mère, carte son, l'écran à 2 reprises et maintenant le bloc qui contient le clavier tactile (clavier, touchpad et touche tactile). Il ne veulent toujours pas m'en envoyer un autre neuf sous prétexte que la réparation devrais tout régler. Je l'ai acheter il y a seulement 2 mois, et je n'ai toujours pas eu l'occasion de l'utiliser depuis puisqu'il était toujours en réparation. Donc non, je ne racheterais pas un DELL tout court, sans aucune hésitation. |
Je viens d'acheter un studio 15 pour 600 €.
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Mon studio fonctione tres bien depuis un an et je n'ais aucun des probleme mantioné ci dessus.
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Bonjour.
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Et bien tu as de la chance...
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Bonsoir,
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DELL Série 15 (35,36,37) problème de panneau tactile SOLUTION et PATCH.
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Slt tout le monde , je viens de recevoir le dell studio 1537 T3400 2,16GHz 8G0 de memoire vive par remplacement d'un dell aspiron 1525 , qui n'a pas arretez de tomber en panne durant quelques mois , j'ai eu le meme probleme avc le panneau dactil , j'ai telechargé le patch , la il fonctionne tres tres bien ,
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