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Imprimante canon

Dernière réponse le 6 avr 2009 à 09:50:59 louann66, le 3 avr 2009 à 14:21:16 
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Bonjour,j'ai mon imprimante canon pixma mp150 qui ne fonctionne plus d'un coup; des que je l'allume les feuilles sortent et je ne peux plus scanner ni faire des photocopies pourtant j'ai encore de l'encre noir.

merci si quelqu'un pouvait m'aider ce serait sympa

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.8

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Mike-31, le 3 avr 2009 à 14:45:35

Salut,

Plusieurs manips possibles, pour commencer le plus simple est d'enregistrer les documents ouverts et éteindre le PC et l'imprimante et redémarrer après quelques secondes.
Si le problème persiste revenir sur le forum

A+

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louann66, le 4 avr 2009 à 08:53:33

Bonjour, ca ne fonctionne toujours pas des que je la met en route il y a une feuille qui sort et le bouton marche arret n'arrete pas de clignoter et il y a le message E qui s'affiche

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Mike-31, le 4 avr 2009 à 11:05:05

Salut,

Colles ce lien dans la barre d'adresse URL et tiens nous au courrant de l'évolution.

Ton imprimante à quel age !
As tu changé dernièrement tes cartouches d'encre !
Si oui par quel type !

http://www.canon.fr/...

A+

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louann66, le 5 avr 2009 à 09:16:47

Bonjour; mon imprimante a 3 ans et la cartouche d'encre est a moitié

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Mike-31, le 5 avr 2009 à 11:18:11

Salut,

Es ce que tu te sers régulièrement de ton imprimante, il est possible que la tête d’impression soit sèche, fais un nettoyage de tes têtes, suivant le modèle, lorsque tu ouvres le capot, le chariot s’arrête sur des figurines qui te permettent de savoir si tout est normal ou dénoncent un problème.

Vas voir dans le panneau de configuration/Système/onglet matériel/gestion de périphériques/ports COM et LTP1/double clic sur port imprimante/onglet général dans état du périphérique regardes si le périphérique fonctionne normalement, sinon onglet Pilote et dans un premier temps clic sur revenir à la version précédente.
Tu peux par la suite mettre à jour le pilote (le disque du pilote de l’imprimante)

Et tiens nous au courrant

A+

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 louann66, le 6 avr 2009 à 09:50:59

Bonjour, c'est bon ca fonctionne j'ai appuyé sur une touche entretien maintenance et j'arrive a imprimer et scanner merrci tout de meme pour ton aide bye

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