Bonjour,
Alors moi j'étais venu ici pour demander conseils il y a quelques mois sur le fait de résilier mon abonnement chez orange mobile pour raison de chomage. Alors il faut arrêter de parler de chose que vous ne connaissez pas. Moi je vous promet d'avoir tout essayé pour le faire, en demandant conseil à des avocats, des syndicalistes, des associations de consommateur,... et même des employés d'Orange.
Ils n'acceptent absolument pas le chomage comme raison légitime de rupture anticipé de contrat.
Tout est là pourtant, pour info, il existe 2 procès contre Orange sur ce sujet (un à Nantes et un à Versailles) qui ont été gagné par les plaignants.
Néanmoins après plusieurs recommandés et appels au service client Orange : ils refusent tout net. J'ai parlé de mes droits (ils en ont rien à f...) , parlé de la jurisprudence Nantes et Versailles,... En gros ils m'ont dit qu'ils continueraient à prélever, si je faisais opposition il porterait plainte sans vergogne et que pour ma part je pouvais toujours tenter un procès contre eux. Ce sont des enfoirés puissants qui n'ont pas peur des chomeurs et encore moins des menaces des procès couteux qu'ils ne pourront pas lancer !
Donc il faut payer, attendre les un an et faire appliquer la loi chatel, et quitter Orange pour un autre opérateur.
Clauses de résiliation abonnement téléphonique sfr
