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Hp pavillon dv7 1070ef lecteur empreintes dig

Dernière réponse le 27 oct 2009 à 17:31:51 asli, le 29 mar 2009 à 11:40:25 
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Bonjour,
hier j'ai acheté un HP PAVILLON DV7 1070 EF neuve sans windows et quand je suis rentrer à la maison j'ai mis windows vista home premnium et une licence puis j'ai installé les pilotes et tout ce qui suit puis quand j'arrive lecteur d'empreintes digitalil me dit installer pilote appartir du disques de réinstallation des pilotes et ce disque je ne l'ai pas est-ce que quelqu'un pourrait me l'envoyer
svp
merci

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.5

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1

jtmmanu, le 29 mar 2009 à 11:42:56

Désolé

je n'ai AUCUN produit HP chez moi ...
ce sont des voleurs pour mon avis

bonne chance

   
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2

Davidx777, le 29 mar 2009 à 11:43:55

Bonjour,

Ce pilote là ce trouve sûrement sur Internet. Essai de chercher les pilotes de ton ordi sur le site de HP :

http://welcome.hp.com/country/fr/fr/welcome.html#Product

cordialement

   
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3

pepito10, le 29 mar 2009 à 12:23:58

Salut,

as tu essayé ce pilote ?

http://h10025.www1.hp.com/...

   
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4

asli, le 29 mar 2009 à 12:28:15

J'ai trouvé le logiciel mais il me dit d'installer d'abord le pilote

   
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5

pepito10, le 29 mar 2009 à 12:33:50

Il faut peut être installer le pilote du chipset de la carte mère.
l'as tu fais ?

http://h10025.www1.hp.com/...

   
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6

asli, le 29 mar 2009 à 14:23:54

Non ce n'est pas bon

   
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7

pepito10, le 29 mar 2009 à 14:34:51

Lequel n'est pas le bon ? chipset ou lecteur d'empreinte ?

   
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8

asli, le 29 mar 2009 à 15:05:48

Chipset je lai fais et quand je vais sur gestionnaires d'ouverture de session par empreintes digital

   
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9

asli, le 29 mar 2009 à 15:10:44

Et il me dit le lecteur d'empreintes est débrancher veuillez le brancher

   
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10

pepito10, le 29 mar 2009 à 15:13:29

Tu as réinstallé ceci après le chipset ? http://h10025.www1.hp.com/...

quand tu ouvres le gestionnaires d'ouverture de session par empreintes digitales ?

tu as des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ?

   
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11

asli, le 29 mar 2009 à 15:28:13

Oui j'ai réinstaller le logiciel
mais quand je lance le gestionnaire il me dit le lecteur dempreinte est débrancher veuiller le rebrancher
et donc je ne vois pas de ? jaune

   
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12

pepito10, le 29 mar 2009 à 15:34:55

Le périphérique est bien "activé" dans le gestionnaire de périphériques ?

gestionnaire de périphériques => clic droit sur le périphérique => propriété

   
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13

asli, le 29 mar 2009 à 15:37:49

Il y a un triangle avec un point !

   
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14

pepito10, le 29 mar 2009 à 15:41:33

Clic droit sur le périphérique ou il y as le triangle => propriété

en bas il doit y avoir un message d'erreur avec un code.

   
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15

asli, le 29 mar 2009 à 16:32:29

Tout d'un coup il me met périphérique inconnu et il y a écrit erreur code 28 Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28) voila aidez svp

   
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16

pepito10, le 29 mar 2009 à 16:41:09

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "périphérique inconnu" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

   
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17

asli, le 29 mar 2009 à 16:42:53

Voila ce qui a écrit USB\VID_138A&PID_0001&REV_0372
USB\VID_138A&PID_0001

   
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18

pepito10, le 29 mar 2009 à 17:05:49
   
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19

asli, le 29 mar 2009 à 17:05:56

Up

   
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20

pepito10, le 29 mar 2009 à 17:13:57

Ip !

   
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21

asli, le 29 mar 2009 à 20:35:59

Merci pour le pilote

   
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22

pepito10, le 29 mar 2009 à 20:37:15

Tu l'as installé ?

   
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23

NO-forever, le 26 oct 2009 à 08:29:27

Bonjour,

J'ai moi aussi un souci avec un pilote, il s'agit du BUS PCI pour un HP pavillon dv7-1199ef. numéro d'identification du matériel : ACPI\HPQ0004 et juste en dessous *HPQ0004.

Je suis sous windows 7 version intégrale 64bits

   
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