Bonjour,
J'ai un gros soucis sur mon ordinateur et ne m'y connaissant absolument pas en informatique j'ai besoin de vous.
La semaine dernière j'ai effectué un contrôle anti virus avec AVG, l'ordinateur s'est éteint après le contrôle dans la nuit. Quand j'ai voulu le redémarrer le lendemain matin j'ai découvert que toutes les icônes de mon bureau avaient disparu ainsi que la barre d'état, seule la flèche de la souris subsiste.
Je ne peux absolument rien faire, même si je fait " alt+ctrl+suppr " cela ne fonctionne pas.
De plus au bout de quelques minutes, je retourne automatiquement à la page d'accueil qui me demande mon mot de passe et lorsque je le tape et bien cela apparait à l'écran " déconnexion" et je retourne à la page du début qui demande les mots de passe.
Je suis sous windows XP.
Que faire ? Merci de votre aide
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.7