comment avoir de l' assistance chez AOL?Fermé

Question

Bonjour,
comment fait-on pour avoir l' assistance AOL ? cela fait plusieurs ANNEES que j' essaie d' avoir l' assistance au téléphone et à part la voix numérique qui annonce des chiffres il n' y a jamais moyen d' avoir personne. Aujourd' hui j' ai réussi par miracle à avoir une personne qui m' a annoncée qu' elle ne pouvait rien pour moi. En plus à force de changer de propriétaire, on ne sait plus à qui s' adresser. Ma question était pourtant simple: comment créer un pseudonyme supplementaire car je n' ai trouvé aucun endroit pour le faire.Quand à l' aide par "Chloe ", au bout de 2 mots l' ordinateur ne comprend plus rien. Cela ressemble à une grosse escroquerie
Je voudrais par la même occasion connaitre si possible l' adresse de la Direction Générale d' AOL, Neuf, Cegetel ou SFR car je ne sais plus le dernier nom pour leur manifester mon mécontentement
Merci à ceux qui pourraient m' aider.
Jean-Pierre

Utilisateur anonyme · Answer

Aol c'est pas sfr maintenant

Utilisateur anonyme · Answer

si Aol c'est SFR comme Tele 2 c'est SFR  pour le service client c'est le 1077

ALLEMAND · Answer

Je n'arrive plus à prendre mes mails depuis 3 jours, j'ai appelé le 1077 mon interlocuteur m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire pour moi.
Qui dois-je contacter ?
Merci
Bernard

chantalbaumert · Answer

Idem pour moi,j'ai cliqué dernièrement sur la nouvelle versionAOL 9 et quand j'ai voulu retourner sur aol, mon mot de passe n'était plus valide. J'ai fait le 1077, j'ai eu une personne qui n'articulait pas bien et qui paralit loin du  micro, j'ai dû lui faire répéter toutes ses phrases, berf elle m'a fait tourner en rond tout cela pour me dire que je devais désormais passer par Internet explorer puis aol.fr, le cirque, une demi heure de hotline ça va encore taxer ! même topo dans une boutique neuf sfr: de quoi vous plaignez-vous, vous pouvez encore consulter vos mails via Inernet explorer !
Chantal le 28 09 2010

Comment avoir de l' assistance chez AOL?

4 réponses

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