Prob d'install HP Photosmart C3100 /vieux PC

Fermé
La Steph - 27 mars 2009 à 14:15
 La Steph - 31 mars 2009 à 13:05
Bonjour,

J'espère de tout coeur que quelqu'un pourra m'aider assez vite car je suis vraiment à 2 doigts de péter une durite...

Voilà mon prob:
Au début, j'avais un vieux Pentium I (je n'avait besoin que du traitement de texte, ça suffisait). Un jour j'ai eu besoin d'une imprimante. Je me suis rendue dans un magasin spécialisé, en expliquant ce que j'avais comme matos, pour y acheter une imprimante compatible. Ils m'ont vendu la HP Photosmart C3100 All-in-One series. Super!

Je rentre chez moi, je remarque que mon PC n'a aucun port USB. Je retourne dans le même magasin, j'explique le prob en insistant sur le fait que mon ordi est un Pentium I. ils me vendent un périphérique port USB à installer soi-même. J'avais jamais touché à ça, mais j'y arrive.

Une fois les ports installés correctement, j'essaie d'installer l'imprimante. Ca marche pas.
Je retourne dans le même magasin, avec mon PC, l'imprimante, et tout le tralala. Ils me disent de repasser dans 2 jours. Quand je suis revenue, ils m'annoncent que mon ordi est trop vieux et qu'ils ne comprennent pas pourquoi j'ai acheté tout ce matériel alors que ce n'est pas compatible. Grrrr... je bouillonne intérieurement... Ils acceptent de me rembourser les ports usb, mais pas l'imprimante. Soi disant que je n'avais qu'à mieux me renseigner avant de l'acheter!!! Grrrr....

A partir de là, j'ai été porter mon Pentium I au parc à container,et je suis restée quelques mois dans cette galère car je ne suis vraiment, mais vraiment, carrément pas riche.
Jusqu'au jour où une bonne âme, ma taty chérie, décide de changer son PC... et de m'offrir le vieux! Y a des ports USB et tout et tout, 2 lecteurs CD, un graveur DVD, ... Whaouuuu... Génial, l'imprimante qui prend la poussière dans le grenier va enfin pouvoir être bâtisée!! :-D

Ha ha, toute contente, j'installe un petit bureau dans la salle à manger, avec une place de choix pour la fameuse imprimante. C'est là, en vidant totalement sa boîte d'emballage, que je m'apperçois que le CD d'installation manque à l'appel... NOOOOOOOONN!! Déjà là je frôle pour la xème fois la crise de nerfs... Y a tout, le CD mac, le bouquin, les autocollants, le seul truc qui manque, c'est le CD qu'il me faut.

Bon ok, pas de panique, j'ai internet au boulot, je vais télécharger les pilotes pendant ma pause. Ha ben tient! Comme si ça allait aller tout seul! Penses-tu... Je fais d'abord une petite recherche sur Google, rien! Puis je passe sur le site HP, rien! Vous allez me dire: "si, ça se trouve facilement". Ben non, ça se trouve pas, ou plutôt PLUS! Car le PC que ma taty m'a donné fonctionne sous Windows 98, et que depuis 2007, les pilotes pour cette imprimante n'existent plus pour ce système d'exploitation!!!!!!!!!!!! Les seuls dispo sont pour XP ou Vista...

Alors voilà, vous l'aurez compris, je deviens complètement cinglée avec cette histoire (ça dure depuis 1an!!)

Maintenant je peux faire quoi??
Emprunter le CD d'installation de Windows XP au bureau et l'installer chez moi? C'est une édition PME, ça marchera??

Dépéchez-vous de me répondre svp, car j'ai déjà le marteau, et y va plus falloir longtemps pour que je craque et que je défonce le PC et l'imprimante avec!!

Merci...
D'avoir eu la patience de lire tout ça....
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3 réponses

stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription mardi 7 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2009 72
27 mars 2009 à 15:00
Slt
Texte long pour manque de pilote...
Quelle est la référence exact de ton imprimante, sur HP la C3100 est une série
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Oui, désolée pour la longueur du texte... :-/
Pour le type de l'imprimante, je sais pas car je suis pas chez moi, je regarderai ce soir.
D'ici là merci déjà pour ta réponse.
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C'est une C 3180.
J'ai vu sur le site HP qu'on pouvait télécharger les pilotes.
Merci.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
27 mars 2009 à 15:27
Salut,

Photosmart C3100 n'est pas compatible avec Windows 98.
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Oui je sais...
Hier j'ai emprunté le CD de Windows XP pour PME au bureau et je l'ai installé. Ca m'a confirmé "installation terminée avec succès", mais quand j'allume mon PC c'est toujours (visuellement du moins) windows 98.
Est-ce normal??
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
28 mars 2009 à 13:10
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5120 installation de windows xp
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Wha, merci!
Je me rends compte que j'avais zapé tout le début...
Merci beaucoup, j'essaie cette méthode dès ce soir!
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