Prélevement automatique Orange mobile
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GuYzM42
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22 avril 2009
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27 mars 2009 à 13:31
mumu - 11 mars 2011 à 13:47
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A voir également:
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2 réponses
GuYzM42
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27 mars 2009 à 13:55
27 mars 2009 à 13:55
Je vais donner quelques précisions :
Lors de l'achat de mon pack (forfait + tel) je leur ai donc donné un RIB, carte d'identité, et justificatif de domicile, qui sont les 3 pièces nécessaires à l'ouverture d'une ligne mobile même si on ne souhaite pas être prélevé automatiquement.
Ensuite après plusieurs mois ou je payais par téléphone avec ma CB, on me propose donc le prélèvement automatique, puis je pars en voyage, les papiers arrivent entre temps chez moi, et quand je reviens plusieurs semaines après ils prélèvent automatiquement sans mon autorisation signée.
J'aimerais savoir (puisque de toute façon en plus je voulais changez d'opérateur) si je ne peux pas plaider cette cause pour rompre mon contrat.
En effet je ne trouve pas normal qu'ils ne vérifient même pas avant de faire ce type d'opération.à quoi sert le papier de vérification et d'autorisation à leur renvoyer dans ce cas ? à se torcher ?
Merci orange.
Lors de l'achat de mon pack (forfait + tel) je leur ai donc donné un RIB, carte d'identité, et justificatif de domicile, qui sont les 3 pièces nécessaires à l'ouverture d'une ligne mobile même si on ne souhaite pas être prélevé automatiquement.
Ensuite après plusieurs mois ou je payais par téléphone avec ma CB, on me propose donc le prélèvement automatique, puis je pars en voyage, les papiers arrivent entre temps chez moi, et quand je reviens plusieurs semaines après ils prélèvent automatiquement sans mon autorisation signée.
J'aimerais savoir (puisque de toute façon en plus je voulais changez d'opérateur) si je ne peux pas plaider cette cause pour rompre mon contrat.
En effet je ne trouve pas normal qu'ils ne vérifient même pas avant de faire ce type d'opération.à quoi sert le papier de vérification et d'autorisation à leur renvoyer dans ce cas ? à se torcher ?
Merci orange.
11 mars 2011 à 13:47