As tu trouvé une solution depuis, car moi je connais les mêmes problèmes sur 3 ordi différents avec des systèmes Vista Ultimate 64, familial premium 32 et XP

Moi j'ai attendu d'acheter les 2 premiers le 3e c'est celui d'un membre de ma famille.
J'ai tjs eu des cam vidéo Sony et ça a tjs marché super bien
J'ai fait toutes les versions Pinnacle de la 7 à la 12 ultimate et ça a marché (ma dernière cam c'était une PD 170 - c'est autre chose que ces m....s en plastique.
En plus, je ne sais pas si tu l'avais compris, mais il n'y a pas de DV In mais juste une DV Out alors que la pub n'était pas clair sur ce sujet !!!

Bref. As tu trouvé une solution car je suis en bataille avec Canon et il va falloir qu'il crache. La loi est claire : ils sont responsables si le service attendu qui a provoqué l'achat n'est pas au rendez-vous, c'est du remboursement qui peut être demandé !!!

Cordialement

Merci pour la célérité de la réponse mais toute la configuration de la caméra en source vidéo est bien DV (ça fait plus des années que je fais des montages vidéo, je ne reviendrai pas sur la config de la cam).
Les contrôleurs de bus sur les 3 PC sont apparemment à jour
C'est avec la prise 4/6 broches firewire sur le gros PC Aesus et HP (qui a la 4/4 broches également - que j'ai essayée aussi) et 4/4 broches sur le VAIO Sony qu'ont été faits les essais.
Idem pour la prise USB de la cam qui n'est reconnue sur aucun de ces PC !

Ce n'est pas le logiciel qui est en cause (Pinnacle Ultimate 12) d'autres intervenants avaient d'autres logiciels et ils ont eu le même souci.

Je refais avec Driver Genius Professinal Edition un téléchargement des derniers pilotes mais déjà, je n'aperçois pas ceux des contrôleurs USB et IEEE 1394 (ce qui veut dire que j'ai les derniers).

Pourquoi cette foutue cam est le seul modèle - même chez Canon - à ne pas être reconnue ?

Si quelqu'un a la chance d'avoir trouvé une solution je suis preneur, comme je suis preneur si quelqu'un me trouve une solution pour me faire descendre via la télé par exemple ou tout autre moyen le contenu de la cassette en AVI dans la résolution HDV (1440*1080) . Merci de votre aide car le temps que Canon réagisse et me donne une leçon pour m'expliquer comment marche une caméra (ils doivent être payés au mot prononcé), mes montages prennent du retard.

Merci
Cordialement

Merci pour ta célérité, mais moi je vais vendre la mienne (dommage, j'ai plein d'accessoires) et surtout, n'hésite pas si tu achètes la cam chez un distributeur du coin, qu'on te la prête pour faire des essais. Ca t'évitera comme moi, soit de revendre la chose, soit de faire un procès à canon, s'il ne me dépanne pas rapidement.

Regardez le post de "cabaflo" du 28mai qui à acheté une HV40 si vous pouvez poser des questions

Bonjour, si ça peut aider, j'ai trouvé ceci:
"Pour convertir un signal de HDV en DV, il faut bloquer la sortie DV du menu sur "DV Verrouil". C'est assez simple à utiliser mais toute modification de ce Menu n'est effective que si vous débranchez et rebranchez le câble DV. Enfin, si vous ne souhaitez pas downconvertir en DV, laissez l'automatisme HDV/DV agir.
Sur certains logiciels, il faut configurer la capture pour que l'image issue du camescope s'affiche dans la fenêtre de capture. Par exemple : "DV Pal convertisseur DV".

Merci pour votre gentillesse, mais je viens d'avoir Canon au téléphone. Tous les essais etc. tentés, ont échoué j'ai donc un vrai problème de reconnaissance du matos dans le gestionnaire de périphériques de 3 ordinateurs !!!! et sous différents systèmes d'exploitation. Donc ni la prise DV out, ni la prise USB pour les photos ne permet à l'ordinateur de reconnaître la caméra. Ce n'est donc ni un problème de menu de la cam, ni un problème de logiciel de montage, mais bien un souci de fabrication. En espérant qu'ils trouvent car je l'envoie demain au SAV.

Merci quand même et je vous tiens au courant car j'ai trouvé sur de nombreux sites que cette caméra à many, many problems, to much for me !!!

Cordialement

Bien,
Ma canon HV30 a été envoyée au service AV de Canon le 27 juillet et je l'ai reçu ce 7 juillet par UPS. Carte circuit imprimé changée et prise DV (? je suppose car rien n'était noté) également.
Mes 2 PC sous Vista Ultimate 64 et Premium 32 l'ont reconnu ... Enfin !!!! sauf que :
- une seule fois après avoir redemandé à réactiver mes clés sur Pinnacle 12 ultimate, j'ai enfin pu voir mon film dans la fenêtre de capture et le les séquences se copier dans le banc de montage....
HEUREUX LE GAMIN ... sauf que :
- j'ai rembobiné (car je voulais reprendre la bande à zéro)
- j'ai relancé la capture
- plus de vidéo dans la fenêtre capture
- la CAM se met bien en route (donc ça prouve que le câble DV fait son boulot)
- je n'ai changé aucun paramètre de saisie (il note bien que c'est un camscope HDV30 de Canon)
- et je vois le compteur sous la fenêtre de capture (qui elle, reste noire), défiler
SAUF QUE :
- il y a 0 octets dans le fichier sus-nommé pour recevoir le film.

Quelqu'un sait-il si VISTA 64 bits est compatible avec Pinnacle 12 ? car pourquoi ça a fonctionné UNE SEULE fois et depuis IMPOSSIBLE. Parfois même, Pinnacle ne répond plus quand je lance la capture et je suis obligé de forcer le plantage du logiciel.
Pour moi, la cam n'est plus à mettre en cause, apparemment puisqu'elle est reconnue à la fois par l'ordi et à la fois comme périphérique par Pinnacle qui l'identifie (quand ça lui arrive de ne pas l'identifier, il ne met plus DHV Canon HV 30, il met DV dans le périphérique et là, ça me signale que le câble IEEE 1394 n'est pas branché, ce qui est faux .... MARRE DE MARRE DE MARRE
Qui peut m'aider ???
Voici la config dans Studio 12 Ultimate :
Périphériques de capture - vidéo et audio (HDV CANON HV30)
Standard télé : PAL format : 16/9
détection de scènes pendant la capture : automatique selon le contenu de la vidéo
Format de capture : MPEG 1/2
Format du Projet : 1140*1080/50i 16/9 ENTRELACE
Le reste n'a pas d'importance.

Merci de m'aider car après un espoir de quelques secondes, je suis dans la déprime la plus complète !!!

NB : Canon m'a signalé pour ceux qui utilisent des prises Fireware 4/6 broches qu'il faut faire attention que la masse représentée par le bord de la prise soit bien solidaire et non légèrement séparé ou écarté (à l'endroit où il y a 2 ou 3 petits trous sur le côté de la prise). Cela peut flinguer la carte mère du camescope.
A bon entendeur salut.

C'est en dormant que la solution m'est venue.
Ma carte graphique supportant 2 écrans 1680*1050 (radéon HD 2600 XT) n'avait plus la "force" de supporter l'acquisition d'image en 1440 * 1080i (pas 1140 effectivement faute de frappe), car sur les bandes HDV cassettes, on ne peut pas monter à 1920 * 1080.

Donc, j'ai fait le tour du problème en me levant ce matin à 6 h, en lançant mon PC, en désactivant un écran et IMMEDIATEMENT, tout s'est mis à fonctionner.

Pour l'antivirus, pare feu et autre, je n'ai pas de souci (antivirus je peux comprendre, mais pare feu si le logiciel ne fait pas appel à un site externe ...). J'ai Bitdefender Internet Security 2009 que je recommande (discret en matière de ressources, puissant). Bref ! un bon logiciel.

Je ferme donc ce dossier en remerciant tous ceux qui ont participé à mes ennuis.
J'invite donc les utilisateurs à faire attention à "inspecter" leur prise FireWire 4 et 6 broches (les 4/4 posent moins de problème car plus petite) et ce, de manière à ce que ça ne crée pas de souci préjudiciable à la carte mère CANON, mais comme j'ai pu constater que pas mal d'utilisateurs avaient des soucis avec leur HV30, de bien s'assurer qu'il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication sur une série de caméras. Ca arrive au meilleur et sur des produits bien plus onéreux (ex : les voitures), donc, n'hésitez pas après vous êtes inquiétés auprès d'autres utilisateurs d'envoyer votre équipement à CANON SAV ....

Bien à vous

La mienne est repartie à l'urine Canon J'attends la réponse

Je crois qu'il y a des problèmes sur les cartes hardware du HV30 et que Canon ne veut pas le crier sur les toits, tout simplement. Donc, si vous avez tout tenté comme moi ... et que vous n'avez pas de prise firewire est en bon état (côté PC et/ou Caméra), l'envoi est la seule solution.

Et bien j'ai rendu l'appareil pour vérfication et je vous informerai du suivi

Finalement mon problème était la carte firewire.
Une fois changée la reconnaissance est acquise par l'ordi et le logiciel de montage Magix.

Prise Firewire de ta caméra ou de ton PC ? Je trouve un peu facile que ce soit cela d'autant si elle était neuve.
Il est déjà bizarrre que Canon après chaque révision, un papier demandant si la prise Firewire est bonne en précisant ce qui peut ne pas fonctionner... sans préciser si c'est la caméra ou le pc afin de ne pas mettre de doute sur leur matos et badaboummm.

Or, tous vendent (ou presque), des caméras avec des firewire et j'en ai eu quelques unes. Je n'ai JAMAIS connu de soucis auparavant et seul Canon m'a envoyé ce papier après avoir réparé ma cam ? Bizarre, vous avez dit bizarre ? à croire que la série a simplement des soucis avec la firewire de la caméra tout simplement et ça, j'y crois plus qu'autre chose. Maintenant, effectivement, il y a firewire et firewire. Regardez bien les PC à bas prix (ou les caméras où on a tenté de mettre des prises bon marché ?), l'une semble être faite de tôle fragile et l'autre semble "solide". A bon entendeur... et bonne prise de vue !

J'ai oublié d'ajouterque pour l'enregistrement sur bande,il faut surtout mettre le camescope sur Play ou lecture et non sur mode enregistrement.
Bon courage

Je réponds à votre question.

Le transfert sur bande avec le camescope CANON HV30 est possible aussi bien avec Studio 11 et 14 ,ainsi qu'avec Première pro CS3.
opérations détaillées.
Montage terminé :Faire le branchement du cable DV hors tension.
- mettre le camescope sur position PLAY
-Allumer l'Ordi et ensuite ouvrir Studio 11.
-Placer le film terminé sur la Time Line(table de montage).
-Cliquer sur l'onglet Créer un film
-Clic sur Paramètres
On voit apparaître/
Type de sortie :Camescope DV
-Périphérique : DV Canon (DV NTSC°
-Sélectionneret valider :Démarrage et arrêt automatique délai 1s et 24 images puis OK
-Cliquer sur l'onglet CREER (en vert)
-Lorsque le projet est prêt à être transféré ,cliquer sur Lecture en haut à droite.
-L'enregistrement commence et sur l'écran du camescope apparaît DV SP et Ent DV.
Le voyant rouge est sur l'écran ,d'où enregistrement.
On peut faire une pause (avec première) ou arrêter.
En cas de mauvais fonctionnement,débrancher puis rebrancher le cable Dv.
Bon travail et bonne soirée.