Salut . quelle est la commande que tu souhaite effectuer ? ♫ 

Heu bah justement je ne sais pas lol

en fait c'est lordinateur de mon frere, y a quelques jours il a voulu installer firefox + Add mais il ya une un ecran noir et du coup on peux plus redemarrer l'ordinateur

donc poru la commande je sais pas troip quoi mettre... tu as une idée?

Non a chaud comme ça je n'ai rien a te suggérer .
généralement on démarre la console de récupération car on a déjà une petite idée du problème et que l'ont sait ce que l'ont va y faire : )
si tu me donne des details sur ce qui a pu provoquer ta panne ,(message d'erreur,ecran bleu,....par exemple) la peut etre que je pourrais t'aider .
♫ 

Je sais d'ou vien lerreur : linstallation de firefox, apres on ma recommander la console de reparation... je fais tout correctement mais ca ne marche pas
en ce qui concerne la panne : mon frere ma dis qu'il ya eu un ecran noir et que l'ordinateur s'est eteind... rien de plus
dsl

Bon ok . donc comme je te disait la console de recuperation c'est supair bien comme truc mais a condition d'en avoir l'utilité .
si tu me dis que c'est depuis l'installation de firefox ,je pense que tu peut commencer par demarrer en mode sans echecs et essayer de le desinstaller .
mais perso je pense pas que ce soit firefox le probleme .
tu n'aurais pas eu des virus sur ce pc ? ♫ 

Justement j'ai tout essayer ; mode sans echec, normal, prise en charge reseau ... etc mais rien a marche
et apparement il navait pas de virus, il avait effectue la veille une analyse...

Non ca ne marche pas le mode sans echec
et pas d'ecran bleu non plus ! :-(

c'est pas grave, je vais essayer daller voir un ami qui sy connait bien en informatique parce que dhabitude je me debrouille pour arranger les problemes mais la j'avoue que je bloque completement
et apparement je ne suis pas la seule lol

merci comme d'avoir essayer de m'aider c'est sympa :-)

Ok je verrais ca demain pour desactivie le redemarrage automatique, la je dois partir
merci a toi bonne soirée