Marie-Joe
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16 décembre 2008Date d'inscription
19 juin 2010Dernière intervention
25 mars 2009 à 15:16
Salut,
Normalement tu vas dans le Centre de Solution. Tu vois l'icône dans la barre des tâches.
Clique droit sur l'icône de ton imprimante HP et demandes: Lancer le Centre de solution
Dans la fenêtre tu choisis en-bas >" Aide" Puis tu vois "Ressources supplémentaires" et à "Outils" tu as des choix > "Boite à outils de l'imprimante"
Une fenêtre arrive et tu peux tenter de faire quelques réparations, tests.
> Ou bien tu fais > Démarrer > Panneau de configuration > Imprimantes et autres périphériques > Imprimantes et autres télécopieurs....
Alors dans le menu de gauche tu vois: "Résolution des problèmes d'impression" et autres aide pour t'assister.