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Fichier MSVCP71.dll introuvable

Dernière réponse le 3 avr 2009 à 20:57:22 ulvay, le 22 mar 2009 à 19:02:12 
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Bonjour,
quand je démarre mon ordi, avast ne veut plus démarrer," le fichier MSVCP71.dll est introuvable, la réinstallation de se fichier peut résoudre le problème"
j'ai tenté une restauration système:marche pas
téléchargé le fichier et remis dans la bibliothèque système 32: marche pas non plus
j'ai windows vista, quelqu'un pourrai m'aider?


merci

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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spe2d, le 22 mar 2009 à 19:10:50

Désinstalle puis réinstalle avast "Qui ose traverser les grands fleuves ne craint pas les petites rivières."

   
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zaboukou, le 22 mar 2009 à 19:14:30

Bonjour.

Il faut désinstaller et réinstaller Avast.

Télécharger Revo Uninstaller (taper le nom sur Google ) .
Le lancer , puis clic droit sur AVAST , et désinstaller.
Choisir la dernière option (en bas), ( la plus radicale ) .
Si au cours de de l'opération vous avez le message "Redémarrer l'ordinateur...." ,
Répondre NON .

Puis Sélectionner tout, et Supprimer tout, jusqu'a la fin .

Redémarrer.

   
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ulvay, le 22 mar 2009 à 22:05:43

Bonjour,

j'ai d'abord essayé de désinstaller avast par la procédure normale : "avast consent dialog helper application a cessé de fonctionner" désinstallation incomplète.
j'ai donc utilisé Revo uninstaller qui a semblé bien fonctionner
je retélécharge avast et on me renvoi à la procédure de désinstallation d'avast avec ensuite le meme message
avec revo, je n'ai effacé que les fichiers en gras

avez- vous une autre solution?

   
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pepito10, le 22 mar 2009 à 22:22:43

Salut,

il existe un utilitaire pour supprimer avast.

http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html

   
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zaboukou, le 22 mar 2009 à 22:35:19

Téléchargez Wise registry Cleaner free , lancez le ,
cocher tout sur la gauche , puis cliquer sur sauvegarder,
lancer l'analyse , ensuite cocher tout sur le volet de droite et
cliquer sur réparer.

redémarrer.

   
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 ulvay, le 3 avr 2009 à 20:57:22

L'utilitaire de désinstallation d'avast n'a pas fonctionné, mais quelqu'un a réussi à le désinstaller fichier par fichier.
ensuite, j'ai retéléchargé Avast et voilà...

Merci à tous pour votre aide

   
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