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Renouvellement Iphone cher SFR.

Dernière réponse le 19 oct 2009 à 18:43:43 ggoux, le 22 mar 2009 à 16:14:48 
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Bonjour,
Le mois prochain mon engagement cher SFR est terminé. L'Iphone sort a la meme periode, en cas de renouvellement quel serat son prix avec 20000 points? 99 euros?
Merci.

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.7

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zoulou33, le 22 mar 2009 à 16:55:06

Bonjour
Je doute qu'il soit à ce prix mais bon pourquoi pas?. A mon avis s'il est à 99€ ce prix est destiné aux nouveaux abonnés donc à ceux qui prennent une nouvelle ligne.

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floofloo, le 26 mar 2009 à 17:39:42

Oué il est avec renouvellement a 99€ mais je pense peut etre que l'on est obliger de prendre une offre pour iphone (pa sur)!!! http://www.iphon.fr/post/2008/07/17/Offre-SFR-pour-l-iPhone

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ALICE, le 27 mar 2009 à 20:19:51

LE I PHONE A 99 EUROS AVEC 20000 POINT MEME PAS EN REVE .... DEJA EN PRIX NOUVEAUX CLIENTS IL SERA A 99 EUROS POUR LE 8 GIGA ET 199 EUROS POUR LE 16 GO JE VOUS DIS AU NIVEAU DU PRIX CASERA SANS DOUTE AVEC 30000 POINTS 289 EUROS POUR LE 8 GIGA
VOILA POUR LES INFOS

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chikungunya, le 29 mar 2009 à 11:02:08

Je suis en renouvellement à 99€ avec 15000 point et ma femme à 199€ avec 20000 points.
Franchement il n'y a aucune logique sur les offres de renouvellement...

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pattty, le 2 avr 2009 à 10:45:41

Moi suis d'accord avec toi alice . surtout qu'sfr en renouvellement ils sont pas terribles.

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zoulou33, le 29 mar 2009 à 11:13:16

ça on le sait qu'il vaut mieux faire une portabilité de numéro que faire un renouvellement.

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Nightprod, le 29 mar 2009 à 18:21:14

Moi quand je souhaite renouveller avec l'iphone, ca me dit :

"Votre offre ne vous permet pas de bénéficier de cet article en renouvellement de mobile. Vous pourrez accéder à l'iPhone 3G en renouvellement de mobile dès le 8 avril 2009.
En attendant, SFR vous propose le catalogue ci-dessous"

Quelqu'un sait pourquoi ?

J'ai 8050 Points.

Merci

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pattty, le 2 avr 2009 à 10:49:21

Oulla tu sais il faut 15 000 points pour avoir droit au renouvellement sfr (tarif acceptable avec mobile pourri) alors avec ton nombre de point ca va etre chaud.

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zoulou33, le 29 mar 2009 à 18:27:36

ça veut dire que tu dois attendre le 8 avril pour bénéficier de cette offre. La preuve c'est écrit ça: Vous pourrez accéder à l'iPhone 3G en renouvellement de mobile dès le 8 avril 2009.
donc voilà

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Nightprod, le 29 mar 2009 à 19:43:39

Oui merci je sais encore lire lol.

Je me demandais simplement pourquoi je devais attendre le 8, alors que cela fonctionne en renouvellement avec a peu pres tout le monde.

Voila :)

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zoulou33, le 29 mar 2009 à 19:48:54

Soit ton offre ne le permet pas sauf après le 8 pour questions X, soit c'est un bug.

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zimdine, le 30 mar 2009 à 00:15:05

Bonjour, 8050 points c est pas assez, il faut mini 15000 points

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NAJEEB, le 1 avr 2009 à 22:48:03
  • +5

SFR sait pertinemment que 3/4 des ventes de iphone se feront en renouvellement et le quart restant en nouvelles souscriptions donc rassurez vous vous aurez votre iphone.

(1) si votre engagement arrive a échéance, ne résiliez pas pour reprendre l'iphone! appelez le service client pour simuler une demande de résiliation et le service fera tout pour vous garder, négocier donc à ce moment là votre Iphone et éventuellement des point carré rouge en plus pour faire baisser son prix (ne rêver pas quand meme vous ne l'aurez jamais sous la barre des 99€ qui est son prix en nouvelle souscription.

(2) Si votre engagement n'est pas encore échu. Exemple: si vous avez souscrit après le 01/06/08, patience meme si vous avez pris pour 24mois (donc fin d'engagement 01/06/2010) vous pourrez invoquer une demande de résiliation anticipée grace a la loi Chatel au 01/06/09 et donc procéder de la meme manière qu'au (1)
(cette loi ne s'applique pas aux contrats souscrits avant cette datte mais s'applique bien au reengagements d'abonnement par renouvellement souscrits apres celle ci)

j'espere avoir été utile.najeeb

Répondre à NAJEEB

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khaiser69, le 2 avr 2009 à 10:36:32

Bonjour, je suis très intéressé par ce que vous dites surtout dans le (2), pouvez vous m'en dire plus car je suis exactement dans ce cas là et je voudrais bien négocié l'Iphone.
Merci

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Ramooo, le 2 avr 2009 à 16:13:54

Bonjour,
Mon Abonnement arrive à terme le 08/04. Alors comme je le fais toujours, j'ai appelé hier pour avoir le numéro de portabilité de mon numéro et je m'attendais à ce que l'interlocuteur me saoule avec son blabla sur les point carré rouge...Bizarrement, SFR s'est enfin réveillé et a compris que c'est pas les qq€ de réduction avec les points qui vont nous retenir chez eux. Le gars me demande de ne pas résilier et attendre le 08/04 et me proposera l'iphone pour renouvellement au meme prix d'un nouveau contrat...encore mieux, certains clients peuvent avoir le droit à un tarif "client prévilégié" encore moins cher que le prix d'une nouvelle souscription (il m'a donné l'exemple d'un tel LG qui coute dans le 400€ seul, 99€ pour une nouvelle souscription et 40€ avec le tarif prévilégié)

Alors je vous conseille de prendre contact avec le service résiliation...mnt, on peut dire qu'on est de rois lol

Répondre à Ramooo

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Ramooo, le 2 avr 2009 à 16:17:01

Ah !! en plus, pour avoir accepté d'attendre jusqu'au 08/04, il m'a offert 30mn de com gratos lol

Répondre à Ramooo

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pattty, le 2 avr 2009 à 10:43:58

Salut tu sais 20000 point C'est pas enorme a mon avis tu peu compter plus que 99 euros pour le moment on a pas encore ete informé sur le prix mais ce sera plus cher que ca a mon avis .

Répondre à pattty

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NAJEEB78, le 2 avr 2009 à 14:29:22
  • +3

La loi indique qu'il n'est ps autorisé d'engager un particulier plus de 12mois meme si un contrat est signé auprès d'un pro (comme SFR mais aussi tous les autres prestataires) pour une durée de 24 mois ou plus. en contrepartie l'aboné s'engage à payer 25% des mensualité restantes au total pour se désengager. donc au bout de 12 mois de votre engagement vous pouvez demander la resliation meme si vous avez souscrit pour 24mois.
on vous dira de payer le quart des mois restant sur la base de votre forfait actuel, l'astuce consiste a diminuer votre forfait le mois précedant votre souhait de quitter votre operateur afin de payer moins cher.
sinon faite comme au (2)

Répondre à NAJEEB78

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pattty, le 2 avr 2009 à 14:33:03

A condition d'avoir signer son contrat apres la date de l'application de la loie chatel.

Répondre à pattty

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zoulou33, le 2 avr 2009 à 16:21:52

Bonjour Ramooo
Attention à ça je cites: Ah !! en plus, pour avoir accepté d'attendre jusqu'au 08/04, il m'a offert 30mn de com gratos lol car bien souvent c'est offert certe mais avec une condition de renouvellement qu'ils oublient bien souvent de le dire.

Répondre à zoulou33

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Ramooo, le 2 avr 2009 à 16:47:00

J'espère pas mais je pense pas puisqu'il m'a dit qu'il faut que j'appelle le 08/04 pour avoir le prix et à ce moment là, soit je résilie soit je renouvelle...mais comme ca va m'obliger à attendre encore 7jours de plus, il m'a offert les 30mn

Répondre à Ramooo

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zoulou33, le 2 avr 2009 à 17:07:11

En assures toi car on n'as rien sans rien. A mon avis, ils t'ont réengagé.

Répondre à zoulou33

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NAJEEB78, le 2 avr 2009 à 22:20:30
  • +1

En ce qui concerne les appels des services commerciaux d'SFR, si on vous propose une demi heure ou une heure de communication gratuite en plus par mois ou autre sachez que vous etes automatiquement réengagés mais que ce processus est reversible moyennant un appel au service client en spécifiant qu'a aucun moment on ne vous a informé qu'il avait un reengagement. cela suffit car cela est une vente non qualifiée.

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La Taverne de Moe, le 2 avr 2009 à 22:24:55

Bonsoir,

Oh non, c'est pas aussi simple que ca...!!
Il faut plus qu'un appel pour annuler un réengagement abusif...!!

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NAJEEB78, le 3 avr 2009 à 14:24:26
  • +1

Si je l'ai dit c'est que je l'ai fais et que je travaille pour SFR. donc soyez sûr que c'est possible.

Répondre à NAJEEB78

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bapt1, le 6 avr 2009 à 19:22:43

Slt,je me permet de t'envoyer un email car ma copine possède un sony ericsson w910i,elle la l'option MSN,mais depuis quelques jours elle n'arive plus du tout a se connecter (déjà avant difficile)
serais-tu d'où ça vient???

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ehan, le 8 mai 2009 à 15:43:24

Moi je suis en contrat sfr illimytics 2h+2h et mon contrat s'arrête fin avril 2010. j'ai fait toutes les agences sfr du coin pour avoir un iphone à 99 euros: impossible.
J'ai tenté le service de résiliation en leur demandant de faire un effort et de récompenser la fidélité (7 ou 8 ans je crois) mais ils ont seulement accepté de me donner plus de point pour avoir l'iphone à 189. Comment faire pour réussir à l'obtenir à 99 euros?

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sylvain, le 10 mai 2009 à 01:08:38

Salut je suis nouveau abnne chez srf a partir du 15 05 09 j etais chez orange de puis 110ans j ai voté pour sfr pour le iphone a 99 que j ai reçu aujaurd hui ! avec une offre de deux mois d abonnement gratos (47.90)pour 2h internet,tele,sms,gratos vers tous les operateurs de 21h a 24h voila!

Répondre à sylvain