IPhone 3G cassé, engagement 24 mois Orange

effectivement il ne sert à rien de souscrire une assurance car dès qu'il y a le moindre problème l'assurance d'orange nous explique gentiment que c'est une mauvaise manipulation qui est l'origine du problème et donc que l'assurance ne peut pas prendre en compte.

Bonjour bilou69,

Ce n'est pas seulement le cas chez Orange (j'avais entendu parler de ces histoires, c'est pour cette raison que j'ai cherché un autre assureur, plus honnête). Mais je me suis quand même fait avoir avec BNP Paribas et l'offre Mobileo+ (produit SPB).

L'offre Mobileo + de BNP Paribas est une arnaque, même si elle semble magnifique sur le papier. La notion de "Bris accidentel" est volontairement ambiguë dans la brochure :

Garantie "Dommages matériels accidentels" :
Devis de réparation.
L'appareil endommagé (frais de récupération à la charge de l'assureur) lorsque les réparations excèdent la valeur de remplacement.

Il n'est nulle part précisé qu'il faut que le bris accidentel soit imputable à autrui pour qu'un bris accidentel soit pris en charge par l'assurance. Pour trouver cette clause, il faut aller lire les petites lignes du contrat qui ne sont bien évidemment pas mentionnées lors de l'échange commerciale.

J'ai brisé accidentellement mon iPhone 3GS, et comme j'ai raconté la vérité à ces escrocs, rien n'est pris en charge.

La cotisation de 48 euros par an ne sert donc à rien.

Je vais donc fermer tous mes produits de la BNP. Je regrette que cela se termine comme cela, mais lorsque le discours commercial devient un abus de confiance, il est impossible d'avoir "L'esprit Libre".

Merci BNP Paribas, Merci Mobileo Plus, Merci SPB qui gère ce produit d'assurance toxique.

Est-ce que quelqu'un connaîtrait une bonne assurance contre le vrai "Bris accidentel" ? Je doute comme valfleury que cela existe vraiment...

assurance orange 9 euros par mois est quand on a besions d eux on te dis non ce n est pas pris en compte reliser votre contrat j ai fais la betise d etre honette avec en disans que mon Iphone 3gs m avais quitte des main et il fallait leur dire que on m avais bousculer pfff etre un menteur comme les assurances pour avoir quelque chose

Je suis moi mm chez orange, et il y a une quinzaine de jrs, mon écran d'iphone 4 sest retrouvé brisé a cause de quelqun qui ma bousculé dans la rue et biensur cette personne ne sest pas arrêtée. Bref, ayant une assurance orange de 6€ avec mon iphone j'ai donc contacté le service. On m'a alors dit de renvoyer mon téléphone ne colissimo et qu'il serai réparé ou échangé dans un délai de jrs maximum et retourner à mon adresse. J'ai dû donc payer uniquement l'envoi par la poste et je dois recevoir mon téléphone dans quelques jours.

une grosse anarque l option securite de 6e orange on vole mon portable aucun remplacement

quel est le numero a apeler pour savoir ou est comment faire pour envoyé sons iphone en reparation

Bonjour, je travaille dans les assurance et à moins de prendre une extension de garantie payante pour votre téléphone en cas de chute. La responsabilité ne fonctionne absolument pas, car la définition de la responsabilité civile est de vous assurer pour tous les dommages que VOUS occasionnez à un TIERS ou au bien d'un TIERS;

l'option Séurité 9€ est une option qui se supprime via le 700 avec un conseiller

fait oposition a ta banque et la il tappelerons !!

pour supprimer l'option sécurité c'est au 740 par le serveur vocal, y'a rien de plus simple c'est fait en 1 min

mais je trouve pas ou il faut aller quand on appel au 740 j'ai tout essaye je c'est pas du tout comment on fait pour supprimer l'option sécurité

aidez-moi svp

bonjours juste un renseignement ,tu as dit quoi a ton assurance? que tu avais casser ton telephone comment?

coucou moi aussi i phone cssé je te le vends...

oui mais à 2 conditions:

1/ faire attention à ce que tu vas dire dans ta déclaration de sinistre (chaque mot compte)
2/ il te faut utiliser ton mobile pendant une certaine période avec ta ligne pendant un certain temps et ce pour éviter la fraude à l'assurance