Bonjour Arnaud77700,
Pour le mot de passe eRecovery, tu fais un copier coller, dans executer de ca:
"C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\MBRwrWin.exe" mount hd0:1 R:
Ensuite tu vas dans le poste de travail, tu devrais avoir un nouveau disque R, tu l'ouvres et tu dois avoir un fichier "aimdrs.dat", tu l'ouvres avec le bloc notes, ton mot de passe est ici. Il vaut mieux le supprimer, tu le selectionnes, edition supprimer et tu refermes le fichier en confirmant la modification. Ensuite tu relances eRecovery, tu mets 000000 (six zeros avec le pave numerique, tu choisis "actions de restauration", ensuite "restaurer aux parametres d'usine, et tu laisses faire, pas besoin de remettre ta cle de licence, normalement ca se fait tout seul, ensuite tu retablis ta connexion, un antivirus et les mises a jours sur windows updates en premier.
Pour faire ca, il faut te deconnecter d'internet et debrancher les USB, pour un PC bureau, tu ne laisses que l'ecran, la souris et clavier a fil.
A+

RE
Quel DVD? Ton PC ne demarres plus du tout? Precises un peu plus.
A+

RE
Il se "plante" avec le DVD dans le tiroir ou juste en faisant ALT F10 qui doit ouvrir eRecovery sans DVD?
A+

Il se plante avec le dvd ds le tiroir, il se coupe electriquement
la je suis a 92% j ai jamais ete aussi loin, la derniere fosi a 70 plus rien

RE
Il doit "planter" car il chauffe, et se met en securite. Laisses finir si ca veux bien, il ne reste que 8%, si ca ne se fait pas, essayes de passer un coup d'aspirateur sur les ventilations de ton portable, tu peux aussi essayer de le caler en hauteur, pour qu'il ai plus d'air et meme de lui mettre un ventilateur devant si tu en as un.
Si malgre tout ca ne se fait pas, on essayeras une autre solution. Mais dans l'apres midi, je n'est pas trop le temps tout de suite, repostes tes resultats.
A+

RE
Maintenant qu'il demarre, tu devrais deja supprimer ce mot de passe de eRecovry comme indique dans mon post 1.
Ensuite, tu vas ici: demarrer, clic droit sur poste de travail, gerer et gestionnaire de peripherique, clic sur affichage et afficher les peripheriques caches, as tu des points jaunes ou rouges? Et en face de quoi?
Tu peux aussi consulter l'observateur d'evenements du systeme et des applications, pareil, y a t il des points jaune ou rouge? Clic droit sur une de ces lignes, proprietes, cela donnera plus de renseignements.
Tiens moi au courant sur ce post. Il se pourrait aussi que ton DVD de restauration ne soit pas de bonne qualite.
A+

RE
Oui, a ce soir. Il me semble aussi avoir lu il n'y a pas longtemps que les portables ACER avait certains problemes de surchauffe, du a une mauvaise qualite de la pate thermique, as tu l'impression que le PC chauffe ou que le ventilateur tourne plus avant ces plantages?
A+

RE
Pour moi, je referais une reinstallation, mais sans le DVD, juste avec la partition cachee et eRecovery, qu'en penses tu? Il y a trop d'erreur suite a une reinstallation, ton DVD etait peut etre mal grave, ou vu que tu as eu des difficulte a t'en servir, toutes les donnees ne se sont peut etre pas remises comme il faut.
A+

RE
Si ton mot de passe marche, ca ne sert a rien de faire cette manipulation pour trouver le mot de passe du moment que tu l'a deja.
Ca c'etait pour repondre a ton premier post:" ai essayer de faire restauration au parametres d usines, il me demande un mot de passe, je le connais pas, et 000000 ne fonctionne pas."
Si tu as ouvert eRecovery, maintenant tu fais ca: tu choisis "actions de restauration", ensuite "restaurer aux parametres d'usine, et tu laisses faire, pas besoin de remettre ta cle de licence, normalement ca se fait tout seul, ensuite tu retablis ta connexion, un antivirus et les mises a jours sur windows updates en premier.
Pour faire ca, il faut te deconnecter d'internet et debrancher les USB,
A+