Utilitaire CHKDSK

tout d'abord merci pour votre intérêt pour mon problème
voilà en essayant d'ouvrir certains fichiers word, je reçois un message me disant que le fichier est endomagé et illisible, est juste en bas en me demande d'activité l'utilitaire CHKDSK, c'est ce que j'ai fait en allant à démarrer et rubrique exécuter est j'ai suivis les consignes. mais lorsque j'ai redémarré mon pc (ça a pris un temps énorme pour le scan) le problème n'est pas résolu j'arrive toujours pas à lire mes fichiers words (j'ai plusieurs fichiers, audébut j'avaisce prob avc un seul fichier ensuite deux et trois, les autres (plus de 2o ) sont intactes.
meri d'avance

resalut
j'ai procédé à cette opération parce qu'on me l'a demandé dans le message dont je vous parlait. en effet, c'est en essyant d'ouvrir trois fichiers word que je reçoi un messgage me disant que :word a rencontré une erreur lors de l'ouverture du fichier, essayez le: vérifier les autorisations du fichier vérifier que la mémoire et l'espace disque sont suffisaments enfin ouvrir le fichier les convertisseurs...et de temps en temps y a un message en bas de mon ecran me demandant de mettre en macrhe le CHKDSK. j'ai essayé de faire tout mais ça n'a pas marché. puis-je vous envoyer un fichier et tenter de m'aider à l'ouvrir svp.
merci (voici mon adresse mail dauphinbleu4@hotmail.fr)